电动车在小区丢了,物业有责任吗?

我把电动车停在小区指定区域,结果丢了。我就想知道,物业收了我们的物业费,在这种情况下他们有没有责任呢?是完全没责任,还是部分责任呢?我不太懂法律,希望有人能给我讲讲。
张凯执业律师
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当电动车在小区内丢失时,判断物业是否有责任需要综合多方面因素来看。从法律角度来说,物业和业主之间通常存在一种物业服务合同关系。这种合同关系里,物业有义务对小区进行安全管理和维护。


《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。而第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。


如果在物业服务合同中明确约定了物业有对业主车辆进行保管的义务,那么当电动车丢失时,物业大概率是要承担责任的。比如合同里写了会有专人对停车区域进行巡逻和看管,要是物业没做到,导致车辆丢失,他们就有责任。


要是合同没有明确保管义务,但物业没有履行好基本的安全保障义务,像小区的监控设备损坏不能正常使用,或者小区大门无人值守,闲杂人等可以随意进出,这都说明物业没有尽到应有的管理职责。在这种情况下,如果电动车丢了,物业也需要承担一定的赔偿责任。


然而,如果物业已经按照合同约定和相关规定,做好了安全防范工作,像正常开启监控、安排了合理的巡逻等,没有明显的失职行为,那么物业可能不需要承担责任。比如车辆是因为业主自己没有锁好,被小偷轻易偷走,这种情况下让物业担责就不太合理。所以,电动车在小区丢失后,要判断物业是否有责任,得先看合同约定,再看物业是否尽到了应有的管理义务。

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