在小区丢失电动车,物业有责任吗?

我住在一个小区,昨天发现停在小区指定区域的电动车丢了。我一直按时交物业费,想知道这种情况下物业有没有责任呢?需不需要对我的损失进行赔偿?
张凯执业律师
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在小区丢失电动车,物业是否有责任需要分情况来看。


首先,我们来理解一下物业服务合同。物业服务合同是业主和物业之间签订的协议,明确了物业需要提供的服务内容和标准。如果合同中明确规定物业有对小区内车辆进行保管的义务,那么当电动车丢失时,物业就很可能需要承担责任。这就好比你把东西交给别人保管,对方有义务保证东西的安全,如果东西丢了,对方自然要负责。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果合同里约定了车辆保管服务,物业却没做好,就违反了合同约定。


其次,如果合同没有明确车辆保管义务,但物业存在管理上的过错,也可能要担责。比如小区的门禁系统损坏,外来人员可以随意进出,或者监控设备故障无法提供有效线索等。这就说明物业没有尽到基本的安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业没有做到这些,就可能要对业主的损失负责。


然而,如果物业已经按照合同约定和相关规定,履行了正常的安全防范义务,比如门禁正常、巡逻按时、监控完好等,那么物业可能不需要承担赔偿责任。因为物业的安全保障义务是有一定限度的,不能要求物业对小区内所有的财产损失都负责。

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