question-icon 无限次服务是否违法?

我买了个商家的无限次服务套餐,可又听说无限次服务可能违法。我不太清楚这方面的法律规定,就想问问无限次服务到底违不违法呀?要是违法的话,我这套餐该咋办呢?
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answer-icon 共1位律师解答

无限次服务是否违法需要根据具体情况来判断。 首先,我们要理解什么是无限次服务。简单来说,就是商家承诺消费者可以在一定条件下不限次数地使用其提供的服务。从法律层面看,这本质上是一种合同关系,也就是商家和消费者之间达成的一种约定。 在《中华人民共和国民法典》中,规定了民事主体从事民事活动,应当遵循自愿、公平、诚信等原则。如果无限次服务的约定是双方自愿达成的,并且没有违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗,那么这个约定通常是有效的,不违法。例如,一些健身房推出的年卡无限次健身服务,只要在合理的经营范围内,且消费者是自愿购买的,就是合法的合同行为。 然而,如果商家以无限次服务为幌子,存在欺诈行为,那就可能违法了。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。比如,商家明知自己无法提供无限次服务,却故意欺骗消费者购买相关套餐,这种情况下,消费者可以要求商家承担相应的法律责任。 另外,如果无限次服务的内容违反了法律的强制性规定,那也是违法的。例如,提供的是违法的服务项目,像非法的博彩服务等,不管是不是无限次,都肯定是违法的。所以,判断无限次服务是否违法,关键要看服务本身以及商家和消费者之间的约定是否符合法律规定。

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