王者退费无法提供另外的支付人怎么办？

在王者退费问题上，如果没法提供另外的支付人，这是不少家长在申请退费过程中会遇到的难题。我们先明确一些基本法律概念。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

也就是说，未成年人进行大额游戏充值，这种行为通常超出了其年龄和智力所能理解和承担的范围，是需要经过法定代理人（也就是家长）同意的。如果没有经过同意，该充值行为的效力是待定的，家长有权进行追认或者拒绝追认。

当遇到无法提供另外支付人信息的情况时，也不用过于焦虑。首先，要尽可能收集其他能够证明是未成年人进行充值的证据。比如游戏账号的登录时间、操作习惯、聊天记录等。如果孩子是在课余时间或者晚上休息时间频繁登录游戏并进行充值，这在一定程度上能反映出可能是孩子本人在操作。

同时，可以与游戏平台进行积极沟通。向平台说明自己的情况，表明自己是孩子的法定监护人，对孩子的充值行为并不知情且不予追认。并且提供自己所收集到的证据，争取平台的理解和支持。一般来说，正规的游戏平台在接到此类申请后，会有相应的处理流程和机制。

如果与平台沟通后仍无法解决问题，可以考虑向消费者协会等相关部门进行投诉。这些部门会根据具体情况进行调解和处理，维护消费者的合法权益。

若以上途径都无法有效解决，还可以通过法律诉讼的方式来解决。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据来判断充值行为是否有效。虽然无法提供支付人信息可能会增加一定的举证难度，但只要能充分证明是未成年人进行的充值，且该行为未经法定代理人同意，法院通常会支持退费的诉求。