劳动保障监察大队投诉流程是怎样的？

劳动保障监察大队是负责劳动保障监察工作的部门，当劳动者遇到用人单位侵犯自身劳动权益的情况时，可以向其投诉。下面为你详细介绍劳动保障监察大队的投诉流程。

首先是投诉前的准备。你得确定自己的权益确实受到了侵害，比如用人单位拖欠工资、不缴纳社保等情况。同时，要收集相关证据，这些证据可以是劳动合同、工资条、考勤记录、工作证等，这些材料能证明你和用人单位存在劳动关系，以及权益受侵害的事实。

接着是提出投诉。你可以通过多种方式进行投诉，既可以到劳动保障监察大队的办公地点当面提交投诉材料，也可以通过电话或者网络平台进行投诉。当面投诉时，要填写投诉登记表，在表格中详细说明投诉的用人单位信息，包括单位名称、地址、联系方式等，还要写清楚自己的个人信息，以及权益受侵害的具体情况，比如拖欠工资的金额、时间等。电话投诉时，要按照工作人员的提示，清晰准确地说明相关情况。网络平台投诉则要根据平台的要求填写信息并上传证据材料。

之后是案件受理。劳动保障监察大队在收到你的投诉后，会在5个工作日内决定是否受理。他们会审查你提供的材料，如果认为符合受理条件，就会立案处理；如果材料不完整或者不符合要求，会要求你补充材料。

立案后就是调查处理阶段。劳动保障监察大队会对用人单位进行调查，他们可能会找用人单位了解情况，查阅相关资料，也可能会找你进一步核实信息。在调查过程中，你要积极配合，提供更多有用的线索。如果用人单位确实存在违法行为，劳动保障监察大队会依法责令其改正，比如要求用人单位支付拖欠的工资、补缴社保等。

最后是处理结果反馈。劳动保障监察大队处理完毕后，会将处理结果反馈给你。如果用人单位按照要求改正了违法行为，你的权益就得到了保障；如果用人单位拒不改正，劳动保障监察大队会依法进行处罚。

相关法律依据为《劳动保障监察条例》第九条，该条规定任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报。劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。同时，该条例还对劳动保障监察的受理、调查、处理等程序做了详细规定。