去劳动局投诉的流程是什么?

我在工作中遇到了一些权益被侵害的问题,听说可以去劳动局投诉。但我不太清楚具体的投诉流程是怎样的,不知道要准备什么材料,从哪里开始操作,希望能了解一下完整的去劳动局投诉的流程。
张凯执业律师
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去劳动局投诉,也就是向劳动保障行政部门进行投诉,以维护自身劳动权益,下面为您详细介绍其流程。


首先是确认管辖地。劳动保障监察通常由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖。比如,您在A市B区的一家企业工作,出现劳动纠纷,一般应向B区的劳动保障行政部门投诉。这依据的是《劳动保障监察条例》第十三条规定。


接着是准备投诉材料。需要提供能够证明您与用人单位存在劳动关系的证据,像劳动合同、工资条、工作证、考勤记录等。同时,要详细写下投诉书,内容包含您的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式,用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务,以及劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。


之后进行投诉。您可以选择亲自到劳动保障行政部门的办公地点提交投诉材料,也可以通过电话或者网络等方式进行投诉。比如当地劳动保障部门设有专门的投诉热线电话,您可以拨打电话说明情况;有些地方还开通了线上投诉平台,您能在平台上按指引填写投诉信息。


劳动保障行政部门在接到投诉后,会在5个工作日内决定是否受理。如果符合受理条件,会立案调查;不符合受理条件的,会书面通知您并说明理由。立案后,劳动保障行政部门会展开调查,可能会找您和用人单位了解情况、查阅相关资料等。


调查结束后,如果用人单位确实存在违反劳动保障法律、法规或者规章的行为,劳动保障行政部门会依法作出处理决定,责令用人单位改正或者作出行政处罚等;如果不存在违法行为,也会告知您调查结果。

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