劳动监察大队问询流程是怎样的？

劳动监察大队问询流程一般包含以下几个关键步骤。

首先是接受投诉举报。当劳动者发现用人单位存在违反劳动保障法律法规的行为时，可以向劳动监察大队进行投诉或举报。投诉时，劳动者需要提交书面投诉材料，详细说明被投诉单位的名称、地址、法定代表人信息，以及自己的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式等内容，同时要明确投诉请求事项、事实和理由。依据《劳动保障监察条例》第九条规定，任何组织或者个人对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，有权向劳动保障行政部门举报；劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。

接着是立案受理。劳动监察大队在收到投诉举报材料后，会在5个工作日内决定是否受理。对于符合受理条件的，会予以立案；不符合受理条件的，会告知投诉人理由。立案的条件通常包括有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成等。

然后进入调查问询阶段。劳动监察大队会派两名以上监察员到用人单位进行调查。在问询过程中，监察员会向用人单位和劳动者了解相关情况，查阅、复制与案件有关的资料，如劳动合同、工资发放记录、考勤记录等。同时，会要求相关人员提供证据，并对证据进行收集和整理。调查应当自立案之日起60个工作日内完成；情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。

之后是案件处理。劳动监察大队根据调查结果作出相应处理。如果用人单位确实存在违法行为，会责令其限期改正；逾期不改正的，会依法给予行政处罚。若经调查不存在违法行为，会撤销立案，并告知投诉人。例如，若用人单位存在拖欠工资行为，劳动监察大队会责令其在规定期限内支付劳动者工资。

最后是送达与执行。劳动监察大队将处理决定送达用人单位和劳动者。用人单位应当按照处理决定执行，如果用人单位拒不执行，劳动监察大队可以依法申请人民法院强制执行。