衣服三包法最新规定退换货是怎样的?

我买了件衣服,穿了没几次就出现质量问题。我想了解下按照衣服三包法的最新规定,这种情况能不能退换货,具体的退换货条件和流程是怎样的,希望懂的人能给我讲讲。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

衣服三包法中的“三包”指的是包修、包换、包退,这是为了保护消费者合法权益,商家针对所售商品在一定期限内承担的售后责任。


依据《部分商品修理更换退货责任规定》,对于列入“三包”目录的商品,消费者在购买后发现质量问题,在规定期限内有权要求商家进行修理、更换或退货。虽然衣服未明确在该目录中,但根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。


对于衣服的退换货,一般来说,在三包期限内,如果衣服出现开线、起球、掉色严重等质量问题,消费者有权要求退换货。但如果是消费者自身原因导致的损坏,如自行裁剪、洗涤不当等,则不在退换货范围内。具体的三包期限,不同商家可能会有不同规定,但通常不得低于国家相关要求。在购买衣服时,消费者应注意查看商家的三包承诺,并保留好购物凭证,以便在需要时维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

服装国家三包政策有哪些规定?

我买了件衣服,没穿几次就出现质量问题。想了解下服装国家三包政策是怎么规定的,比如什么样的质量问题算在三包范围内,三包的期限是多久,商家拒绝履行三包我该怎么办等方面。

实体店无理由退货有哪些法律规定?

我在实体店买了件衣服,回家后不太喜欢,想无理由退货,但不知道有没有相关法律支持。想了解下实体店无理由退货在法律上是怎么规定的,我这种情况能不能退?

非质量问题的退换货规则是怎样的?

我在网上买了件衣服,收到后发现款式不太喜欢,但衣服本身没质量问题。我想知道这种非质量问题的情况下,退换货有什么规则呢?商家要是不同意我该咋办?

衣服退换货时间有哪些法律规定?

我买了件衣服,但是不太满意想退换,不知道国家对于衣服退换货时间是怎么规定的。是不管什么时候都能退,还是有一定的时间限制呢?我想了解清楚,避免和商家产生不必要的纠纷。

商场退货的法律规定时间是多久?

我在商场买了件衣服,回家后发现有质量问题想退货。但不知道商场退货有没有时间限制,法律上对此是怎么规定的呢?我担心超过时间就不能退了,想了解一下具体的时间要求。

衣服出现质量问题该怎么赔偿?

我买了件衣服,穿了没几次就出现开线、掉色等质量问题。找商家理论,商家却不愿意好好赔偿。我想知道,从法律角度来说,衣服有质量问题的话应该怎么赔偿呢?

网购衣服一个月后发现质量问题是否可以退换货?

我之前在网上买了件衣服,当时没仔细检查,穿了一个月才发现衣服有质量问题。现在想找商家退换货,不知道从法律角度来说是否可行,我该怎么做呢?

衣服有质量问题卖家不同意退货该怎么办?

我买了件衣服,到手后发现有质量问题,比如衣服有破洞。我找卖家协商退货,可卖家就是不同意。我不太清楚自己在这种情况下有哪些权益,也不知道该通过什么途径来解决这个问题,希望能得到专业的解答。

消费者保护法中质量问题退货运费是怎样规定的?

我在网上买了件衣服,收到后发现有质量问题,想退货。但商家说让我自己承担退货运费,我觉得不合理。我想知道按照消费者保护法,因为商品质量问题退货,这个运费到底该谁出呢?

打折的商品能不能退换?

我买了件打折的衣服,回家后发现不太喜欢,想拿去退换,但商家说打折商品不能退换。我不太明白,难道打折商品就没有退换的权利了吗?想了解下法律上对于打折商品退换是怎么规定的。

特价商品不退不换是否合法?

我在商场买了件特价衣服,回家发现有质量问题,拿去退时商家以‘特价商品不退不换’为由拒绝。我不太清楚这合不合法,想知道在法律上特价商品到底能不能退换呢?

买的衣服和裤子有产品质量问题,商家不赔偿该怎么办?

我买了衣服和裤子,回家后发现有质量问题,找商家要求赔偿,可商家就是不愿意。我不太懂这方面的法律,也不知道该怎么维护自己的权益,想问问遇到这种情况该怎么办才好?

网购衣服质量问题赔偿标准是什么

我最近网购了几件衣服,结果收到后发现有质量问题。有的衣服有破洞,有的颜色和网上展示的差别很大。我就想知道,这种情况下赔偿标准是怎么规定的呢?我希望能清楚了解自己能获得怎样的赔偿,来维护自身权益。

网购出现质量问题一般补偿多少?

我在网上买了件衣服,收到后发现有质量问题。商家说给我补偿,但没说具体金额。我不太清楚这种情况下按照法律规定,一般能拿到多少补偿,想了解下相关标准和依据。

商品售出不退不换是否合法?

我在商场买了件衣服,回家发现有质量问题,拿去退货时商家以‘商品售出不退不换’为由拒绝。我就想知道这‘商品售出不退不换’的规定到底合不合法,我有没有权利要求商家退货呢?

多少天内能够无理由退货退款?

我在网上买了件衣服,收到后发现不太喜欢。想知道按照法律规定,我在多少天内可以无理由退货退款呢?我不太清楚这方面的法律,怕错过时间就不能退了,希望得到专业解答。

“不退不换”是否属于霸王条款?

我在一家商店买了件衣服,回家发现有质量问题,拿去退换时,商家以“商品一经售出,不退不换”为由拒绝。我觉得很不合理,但商家坚称这是行规。我想知道这种“不退不换”的规定在法律上到底算不算霸王条款?

商品因质量问题多少天之内可以退货退款?

我买了个商品,到手后发现有质量问题。我想知道按照法律规定,在多少天之内我可以要求商家退货退款呢?我怕超过时间商家就不给处理了,希望了解清楚自己的权益。

商品质量有问题时运费由谁承担?

我在网上买了件衣服,收到后发现质量有问题,比如衣服有破洞。我想退货,可商家说运费让我出,我觉得不合理。我就想知道,按照法律规定,这种商品质量有问题的情况下,运费到底该谁承担呢?

新修订的消费者权益保护法中关于三包是如何规定的?

在日常生活购物中,经常会遇到商品出现质量问题的情况,不太清楚新修订的消费者权益保护法里对于三包是怎么规定的。想了解具体在什么条件下可以享受包修、包换、包退,以及相关的流程和自己的权益有哪些。