退差价有哪些法律规定？
共1位律师解答
退差价指的是消费者购买商品后，在一定期限内发现商品价格下降，从而要求商家退还购买价格与降价后价格之间的差额。这一概念主要是为了保障消费者在交易中的公平性，避免消费者因商品短期内大幅降价而遭受经济损失。 在我国，关于退差价的法律规定主要涉及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。虽然《消费者权益保护法》没有直接针对退差价作出明确规定，但依据该法第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。这意味着如果商家事先有关于退差价的承诺，比如在促销活动中明确表示在一定时间内保价，消费者发现商品降价后，就有权要求商家按照承诺退差价。 此外，根据《民法典》第四百六十九条，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。当消费者购买商品时，与商家之间就形成了合同关系，商家的保价承诺属于合同内容的一部分。若商家不履行保价承诺，就构成违约，消费者可以依据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，要求商家承担相应责任，即退差价。 不过，如果商家没有明确的退差价承诺，从法律层面来说，消费者一般不能强制要求退差价。但在一些特殊情况下，如商家存在价格欺诈行为，依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。消费者可以主张相应的赔偿。
大家都在问 
立即联系