医疗纠纷调解需要哪些程序？

医疗纠纷调解是指在第三方的主持下，医疗纠纷的双方当事人就争议问题进行协商，达成一致解决方案的过程。以下为您详细介绍其程序：

首先是申请环节。医疗纠纷发生后，医患双方都可以向医疗纠纷人民调解委员会等第三方调解机构提出调解申请。申请的方式可以是书面申请，也可以是口头申请。如果是口头申请，调解组织会记录申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等内容。这一步是启动调解程序的开端，就好比我们要去解决一个问题，得先向能帮忙解决的人说清楚我们遇到了什么事儿。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

接着进入受理阶段。调解机构在收到申请后，会对申请进行审查，看是否符合受理条件。比如要审查纠纷是否属于医疗纠纷，是否在本调解机构的受理范围内等。如果符合受理条件，调解机构会受理该纠纷，并通知医患双方。若不符合条件，也会向申请人说明理由。这就像筛选合适的问题来解决，确保进入调解程序的是真正能在这里解决的纠纷。

之后是调解准备工作。调解机构会指定调解员，调解员一般会是有医学、法律等相关专业知识和调解经验的人员。调解员会了解医患双方的诉求、争议焦点，收集与纠纷有关的证据材料，比如病历、诊断证明等。这些材料就像是解开问题的线索，能帮助调解员更清楚地了解事情的全貌。

再就是正式调解阶段。调解员会组织医患双方进行面对面或者背对背的调解。在调解过程中，调解员会引导双方当事人陈述事实、表达意见，分析纠纷的性质、责任和后果，提出调解方案供双方参考。双方当事人可以就调解方案进行协商和讨论，争取达成一致意见。这就像是一场沟通会，大家把心里的想法都说出来，一起商量怎么解决问题。

最后，如果双方达成调解协议，调解机构会制作调解协议书。调解协议书要写明双方当事人的基本情况、纠纷的主要事实、调解结果等内容，经双方当事人签字或者盖章，调解员签名并加盖调解机构印章后生效。调解协议书具有法律约束力，双方当事人应当按照协议履行各自的义务。要是经过调解，双方无法达成一致意见，调解就会终止，当事人可以通过其他途径，如诉讼等来解决纠纷。这就好比一场谈判，如果谈成了，就按照谈好的内容办；谈不成，就换个方式继续解决问题。