好评返现的举报流程是什么？

好评返现指的是商家通过给予消费者现金返还等利益诱导，让消费者对商品或服务给出好评的行为。这种行为违反了市场公平竞争原则和消费者的真实评价权。从法律层面看，它违背了《中华人民共和国反不正当竞争法》以及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定。

《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。而好评返现这种诱导好评的方式，很可能会使商品评价不真实，属于虚假商业宣传范畴。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》也保障消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，好评返现干扰了消费者获取真实信息。

如果您要举报好评返现行为，可以通过以下流程操作：

首先是向电商平台举报。大部分电商平台都有自己的举报机制和客服渠道。您可以登录购物平台，找到相关订单，一般在订单详情页面会有举报入口。按照平台提示，选择“好评返现”相关的举报选项，上传商家诱导好评的聊天记录、返现规则截图等证据，然后提交举报。平台在收到举报后，会根据自身的规则和流程进行调查处理。

其次，如果向平台举报未能解决问题，或者您认为问题比较严重，也可以向监管部门举报。可以拨打12315热线进行投诉举报，这是市场监管部门的投诉举报专线。拨通后，按照语音提示选择相应的服务，向工作人员清晰准确地说明您遇到的好评返现情况，包括商家信息、订单信息、诱导好评的具体证据等。工作人员会记录您的投诉内容，并进行后续的调查处理。另外，您也可以通过全国12315平台的网站或APP进行在线举报，在平台上填写详细的举报信息并上传证据。