商家说确认好评才退运费,这种情况可以举报吗?

我在网上买东西,商家说要我确认好评之后才给我退运费。我觉得这样不合理,但又不确定能不能举报。我想知道从法律角度来看,我有没有权利举报这种商家呢?
张凯执业律师
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从法律角度来说,商家要求确认好评才退运费的行为是可以举报的。这种行为侵害了消费者的自主评价权和公平交易权。自主评价权是指消费者在购买商品或者接受服务后,有权根据自己的真实体验和感受,对商品或服务进行客观、公正的评价,不受他人干涉。公平交易权则强调消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。同时,该法第二十条也明确指出,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。商家以退运费为诱饵,要求消费者给予好评,这种行为带有一定的诱导性和强制性,违反了上述法律规定。


当遇到这种情况时,消费者可以向相关部门进行举报。可以向消费者协会进行投诉,也可以向市场监督管理部门进行反映。相关部门会根据具体情况进行调查处理,以维护消费者的合法权益。

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