龟到家一周内死亡商家要赔偿吗?
我在网上买了几只龟,商家承诺健康活泼。可龟到 家一周内就陆续死了,我找商家赔偿,商家却不肯,说这不属于他们的责任。我想知道,从法律角度看,龟到家一周内死亡,商家到底要不要赔偿呢?
张凯执业律师
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从法律角度来看,判断龟到家一周内死亡商家是否要赔偿,需要综合多方面因素来考量。
首先,这涉及到买卖合同中的质量问题。当你购买龟时,实际上就与商家建立了买卖合同关系。商家有义务提供符合质量要求的商品。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果商家承诺龟是健康的,但到家一周内就死亡,有可能是商家提供的龟本身存在质量问题,这种情况下商家就可能构成违约,需要承担赔偿责任。
其次,要考虑死亡原因。如果经过专业鉴定,龟的死亡是由于商家在运输过程中处理不当,比如运输环境恶劣、温度不适宜等导致的,那么商家需要对龟的死亡负责并进行赔偿。然而,如果死亡是因为买家在收到龟后,没有按照正确的饲养方法进行照料,比如喂食不当、饲养环境设置不合理等,那么商家可能不需要承担赔偿责任。
再者,还得看双方有没有相关的约定。要是买卖双方在交易时有明确约定,例如商家承诺龟在到家一定时间内死亡会负责赔偿,那么商家就应当按照约定进行赔偿。如果没有这样的约定,就需要依据法律规定和实际情况来判断。
所以,龟到家一周内死亡商家是否要赔偿不能一概而论,要结合质量问题、死亡原因以及双方约定等因素综合判断。若与商家协商不成,你可以通过 向消费者协会投诉或者向法院起诉等途径来维护自己的合法权益。
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