哪些情况会导致消费者知情权得不到保障？

消费者的知情权，简单来说，就是消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有了解商品或者服务真实情况的权利。这一权利在我国多部法律中都有明确规定和保障。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

导致消费者知情权得不到保障的情况有很多种。在商品交易中，商家故意隐瞒商品的重要信息就是常见的一种。比如商家销售的食品，没有标明生产日期、保质期或者主要成分等关键信息，这就使得消费者无法了解食品是否新鲜、是否符合自己的饮食需求，这明显侵犯了消费者的知情权。再如销售电子产品时，商家不告知消费者产品存在的瑕疵或者维修历史，消费者购买后才发现问题，这也是对知情权的侵害。

在服务领域，也存在类似情况。例如，一些美容机构在推销服务时，只强调效果，却不详细说明服务的具体内容、可能产生的风险以及收费标准等。消费者在接受服务过程中或者结束后，才发现费用过高或者出现了意想不到的问题。另外，旅游行业中，旅行社不向游客如实告知行程安排、住宿标准、餐饮质量等信息，也属于侵犯消费者知情权。

当消费者遇到这些情况时，应当及时采取措施维护自己的合法权益。可以与商家进行沟通协商，要求其提供真实信息；如果协商不成，可以向消费者协会或者相关监管部门投诉；情节严重的，还可以通过法律途径解决。