消费者在《消费者权益保护法》中有哪些知情权?

我去商场买东西,销售员给我介绍的产品情况感觉不太详细,我想知道自己作为消费者,在《消费者权益保护法》里对于所购商品有哪些方面的知情权呢?比如商品质量、价格这些是不是都该清楚告知我?
张凯执业律师
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消费者的知情权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这是消费者的一项重要权利,受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。


根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。


简单来说,当你去买东西时,商家应该如实告诉你商品的基本信息,比如这个商品是哪里生产的,由哪个厂家制造,有什么用途,性能怎么样,价格是否合理等。如果是食品,还需要告知生产日期、保质期等信息。对于服务类消费,像去理发店理发,商家也应该告知服务的具体内容、流程以及收费标准等。


如果经营者故意隐瞒商品或服务的重要信息,或者提供虚假信息,就侵犯了消费者的知情权。在这种情况下,消费者可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,维护自己的合法权益。例如可以要求经营者作出解释说明,也可以向消费者协会等相关部门投诉,甚至通过法律途径解决纠纷。

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依据消费者权益保护法,经营者是否需要提供真实信息?

我去商场买东西,商家介绍的商品情况和我到手的不太一样。我就想知道,按照消费者权益保护法,经营者是不是必须得给我们消费者提供真实的商品信息呢?要是没提供真实信息,我能怎么办呢?

消费者有哪些权利?

我去商场买东西,感觉商家有些行为不太对劲,但是又说不上来哪里不对。我想知道作为消费者,我都享有哪些权利呢?遇到商家侵权的情况,我又该怎么维护自己的权益呢?

经营者对消费者负有哪些义务?

我去商场买东西,感觉商家有些做法不太合理,但又说不上来。想知道从法律角度看,经营者对消费者具体有哪些义务呢?比如商品质量方面、信息告知方面等,希望了解清楚,以后遇到问题能维护自己权益。

消费者权益保护法对欺诈是如何认定的?

我之前买东西感觉商家有欺诈行为,但不太确定。我想知道在消费者权益保护法里,怎样的情况算是欺诈呢?比如商家虚假宣传商品功效,或者隐瞒商品真实情况,这算欺诈吗?我很想了解具体的认定标准。

消费者权益保护法的适用范围具体是什么?

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消费者权益保护法中知情权是怎样规定的?

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保护消费者合法权益的法律有哪些?

我在购物时遇到了商家欺诈的情况,想了解下在我国有哪些法律是专门保护我们消费者合法权益的,这些法律能在哪些方面帮到我,让我知道该怎么维护自己权益。

侵犯知情权该如何承担责任?

我最近在消费过程中,总感觉有些商家没有把商品的真实情况完全告诉我,我怀疑我的知情权被侵犯了。我想知道在这种情况下,商家具体应该承担什么样的责任,承担责任有没有什么标准或者依据呢?

消费者享有公平交易的权利是指什么?

我去商场买东西,感觉商家给的价格不合理,质量也一般,但商家说就这个价,爱买不买。我就想知道消费者公平交易的权利到底是啥样的,在这种情况下我该咋维护自己的权益呢?

消费者知情权问题该如何解决?

我之前买东西的时候,商家没跟我讲清楚产品的关键信息,等我买回去才发现和我预期的不一样。我觉得商家侵犯了我的知情权,但我不知道该怎么解决这个问题,是和商家协商,还是找相关部门投诉,具体该怎么做呢?

消费者合法权益有哪些?

我去商场买东西,感觉商家的一些做法不太对,但又说不上来哪里有问题。我想知道消费者到底有哪些合法权益,这样以后遇到类似情况,我就能清楚自己的权益有没有被侵犯了。

《消费者权益保护法》是什么样的法律?

我最近在消费过程中遇到了一些问题,商家的做法让我感觉我的权益受到了侵害。我想了解一下《消费者权益保护法》到底是怎样的一部法律,它能为我们消费者提供哪些保护,在实际消费场景中该怎么运用这部法律维护自己的权益呢?

侵犯消费者知情权益该如何赔偿?

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《消费者权益保护法》中消费者享有的九项权利是什么?

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在消费中,消费者究竟享有哪些权利呢?

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消保法对误导欺骗消费者的赔偿标准是怎样规定的?

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什么是消费者权益法?

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购买者的权利和义务分别是什么?

我最近买东西时和商家产生了一些纠纷,不太清楚自己作为购买者到底有哪些权利和义务。我想知道在消费过程中,我可以主张什么权益,又需要履行什么责任,希望能有专业的解答,好让我心里有个底,以后消费也能更明白。

消费者保护法对知假售假有什么处罚?

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