消费者在《消费者权益保护法》中有哪些知情权?
我去商场买东西,销售员给我介绍的产品情况感觉不太详细,我想知道自己作为消费者,在《消费者权益保护法》里对于所购商品有哪些方面的知情权呢?比如商品质量、价格这些是不是都该清楚告知我?
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消费者的知情权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这是消费者的一项重要权利,受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。 根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 简单来说,当你去买东西时,商家应该如实告诉你商品的基本信息,比如这个商品是哪里生产的,由哪个厂家制造,有什么用途,性能怎么样,价格是否合理等。如果是食品,还需要告知生产日期、保质期等信息。对于服务类消费,像去理发店理发,商家也应该告知服务的具体内容、流程以及收费标准等。 如果经营者故意隐瞒商品或服务的重要信息,或者提供虚假信息,就侵犯了消费者的知情权。在这种情况下,消费者可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,维护自己的合法权益。例如可以要求经营者作出解释说明,也可以向消费者协会等相关部门投诉,甚至通过法律途径解决纠纷。

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