小门诊医疗纠纷该找谁解决?

在小门诊看病后和门诊产生了纠纷,不知道该找什么人或者机构来解决这个问题。是直接找门诊协商,还是找相关部门,完全没头绪,想了解具体该找谁解决这类纠纷。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到小门诊医疗纠纷时,解决途径有多种,不同途径对应不同的负责方。


首先,可以和小门诊直接协商解决。协商是最直接、最便捷的解决方式。在医疗纠纷发生后,患者可以和小门诊的负责人就争议的问题进行沟通,提出自己的诉求,争取达成双方都能接受的解决方案。这就好比两个人之间有了矛盾,坐下来心平气和地谈,看看怎么把问题解决好。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。


其次,如果协商不成,可以向卫生健康主管部门申请调解。卫生健康主管部门是医疗机构的管理部门,有职责处理医疗纠纷。患者可以向当地的卫生健康委或卫生局提出调解申请,他们会组织专业人员对纠纷进行调查和调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。


另外,还可以通过医疗纠纷人民调解委员会进行调解。这是一个中立的第三方调解机构,由具有医学、法律等专业知识的人员组成,能够公正、客观地处理医疗纠纷。


最后,如果上述途径都无法解决纠纷,患者可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径,由法院对纠纷进行审理和判决。依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,当事人有权向人民法院提起民事诉讼,维护自己的合法权益。法院会根据事实和法律作出公正的裁决。

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