下雪天滑倒摔伤物业该如何赔偿?

下雪天我在小区里滑倒摔伤了,想了解下这种情况下物业有没有责任赔偿我。要是有责任,那赔偿的标准和流程是怎样的呢?我不太懂法律,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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在探讨下雪天滑倒摔伤物业如何赔偿这个问题时,我们首先要明确物业是否有责任。这主要看物业有没有尽到应尽的管理和安全保障义务。


从法律角度来讲,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。下雪天,物业就有义务及时清扫积雪、做好防滑措施等,以保障小区居民的安全通行。


如果物业没有履行上述义务,比如没有及时清扫积雪、未设置防滑警示标识等,导致业主滑倒摔伤,那么物业就要承担相应的赔偿责任。赔偿的范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。具体来说,医疗费是指伤者因治疗伤病而产生的费用,要有医院的正规票据;误工费是指伤者因受伤无法正常工作而减少的收入,需要有工作单位的证明等材料;护理费是指伤者在需要护理的期间请护工或者家人护理所产生的费用;交通费是指伤者就医等产生的交通费用;营养费是为了促进伤者身体恢复而必要的营养支出。


要是发生了这种情况,赔偿流程一般是这样的:首先,伤者要及时就医并保留好相关的病历、诊断证明、费用清单等资料。然后,与物业进行沟通协商赔偿事宜,把自己的损失情况告知物业,要求物业承担相应的赔偿责任。如果双方能够协商一致,那就按照协商的结果进行赔偿。要是协商不成,伤者可以通过法律途径解决,比如向人民法院提起诉讼,由法院根据具体情况来判定物业是否承担责任以及承担多大的责任,并确定具体的赔偿金额。

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