question-icon 起诉蛋仔派对是否能全退款?

我家孩子背着我在蛋仔派对里充了不少钱,我发现后联系游戏方退款,他们只愿意退一部分。我打算起诉要求全额退款,想问问从法律角度看,起诉蛋仔派对能不能让我拿到全部充值款呢?
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  • #游戏退款
answer-icon 共1位律师解答

在探讨起诉蛋仔派对能否全退款这个问题时,我们需要依据不同的情况,结合相关法律规定来分析。 首先,如果是无民事行为能力人进行了充值消费。无民事行为能力人指的是不满八周岁的未成年人以及不能辨认自己行为的成年人。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十四条规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。也就是说,无民事行为能力人在蛋仔派对里的充值行为是没有法律效力的。在这种情况下,如果有证据证明是无民事行为能力人进行的充值,那么家长起诉要求全额退款,通常是会得到法律支持的。 其次,对于限制民事行为能力人进行充值的情况。限制民事行为能力人包括八周岁以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的成年人。依据《中华人民共和国民法典》第十九条和第一百四十五条,限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。如果充值金额较大,明显与其年龄、智力不相适应,且法定代理人未同意或追认,家长起诉要求退款是合理的。但能否全额退款,要看法官综合案件具体情况来判断。比如充值行为持续的时间、金额大小、孩子的年龄和认知水平等因素。 另外,如果存在游戏方的过错,例如游戏存在诱导消费、虚假宣传等违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。此时,消费者起诉要求全额退款也是有法律依据的。 总之,起诉蛋仔派对能否全退款要根据具体情况,综合多方面因素,并依靠充足的证据来支撑。在处理这类问题时,建议先与游戏方积极沟通协商,若协商不成,再考虑通过法律途径解决。

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