培训机构交了钱还没上课能退吗

在培训机构交了钱还没上课，通常是可以退的。

首先，从法律规定来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条明确指出，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。要是未按照约定提供，那就应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，同时还应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。在这种场景下，培训机构收了钱却还没提供课程服务，就属于未按约定提供服务，消费者有权要求退款。

再者，《民法典》中也有相关规定。第五百七十七条提到，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果因为培训机构自身的原因，导致学生没办法完成学习计划，比如教师突然离职无法授课、培训场所变更无法正常上课等情况，学生要求退学、退费，机构必须退还剩余的费用。

要是在机构开课前，学生因为其他个人原因申请退费，这种情况一般依照合同规定的退费方式进行操作。所以在签订协议前，一定要仔细看清协议内容。因为协议里如果有相关退费的约定，在不违反法律法规的前提下，一般是以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外） 。

要是遇到培训机构拒绝退费的情况，消费者首先可以尝试与培训机构进行沟通协商，清晰地说明自身的问题和要求，争取达成解决方案。要是沟通没有效果，还可以咨询当地的消费者权益保护组织，他们能给出专业的建议和帮助，指导下一步的行动。若还是无法解决，还能以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的合法权益。

相关概念：

预收款方式：就是消费者提前把钱交给商家，商家之后再提供商品或者服务，像交学费预定课程就是这种方式。

无效格式条款：指的是商家为了重复使用，预先拟定好的一些条款，要是这些条款不合理地免除或者减轻商家自己的责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利等，那这样的条款就是无效的 。