转让了别人的店铺,法院有人要求退卡该怎么办?
我接手转让的店铺后,现在有人拿着之前店铺的卡到法院起诉要求退卡。我很苦恼,不知道这种情况我该怎么应对,我又不是之前发卡的人,想了解从法律上来说我该怎么做。
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当您转让接手别人的店铺后,遇到有人到法院要求退卡的情况,需要从以下几个方面来处理。 首先,我们要明确这里涉及到的法律关系。消费者手中的卡实际上是一种预付式消费合同,消费者提前支付费用,商家则有义务按照约定提供相应的商品或服务。您接手转让的店铺,可能在法律上存在债务的承继问题。 依据《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果原店铺在转让时没有对这些预付卡的问题进行明确的处理,您作为现店铺经营者可能会被消费者认为有继续履行服务的义务。 在应对法院的退卡诉求时,您需要收集相关证据。比如,您与原店主的转让协议,如果协议中有关于预付卡处理的条款,这将是重要的证据。如果协议中约定原店主负责处理这些预付卡问题,那么您可以向法院提交该协议,主张由原店主承担相应责任。 另外,您要积极与消费者沟通。了解他们要求退卡的具体原因,如果是因为服务质量等问题,在合理范围内可以考虑协商解决。如果消费者坚持通过法院解决,您需要按时参加诉讼,向法院陈述事实情况。如果法院最终判决需要退卡退费,您在承担责任后,若转让协议有相关约定,可依据协议向原店主进行追偿。 总之,遇到这种情况不要慌张,通过合法合理的途径来解决问题。

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