物业公司需要做什么?

我住在一个小区里,感觉物业除了收物业费,也没干啥事。我想知道按照法律规定,物业公司到底需要做哪些工作呢?我交了物业费,总得清楚他们的职责范围吧。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

物业公司的职责在法律上有明确的规定,主要涉及对小区的管理、服务等多个方面。


首先,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着物业公司要按照与业主或建设单位签订的合同约定来履行职责。


在日常的小区管理中,物业公司有义务对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理。共用部位一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等;共用设施设备是指物业区域内,由全体业主共同拥有并使用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。比如对电梯要定期进行维护保养,确保其安全运行;对小区的供水供电设施进行检查和维修,保障业主的正常生活用水用电。


其次,物业公司要负责小区的环境卫生管理。这包括对小区公共区域的清扫保洁,如道路、楼道、电梯间等的日常清洁;对垃圾的收集和清运,要按照规定的时间和方式进行处理,保持小区环境的整洁卫生。同时,还要对小区的绿化进行养护,定期修剪花草树木、浇水施肥等,营造良好的居住环境。


再者,安全保障也是物业公司的重要职责之一。要做好小区的秩序维护工作,安排保安人员对小区进行巡逻,设置门禁系统等安全设施,防止外来人员随意进入小区,保障业主的人身和财产安全。在发生突发事件时,如火灾、盗窃等,物业公司要及时采取相应的措施进行处理,并配合相关部门进行调查。


此外,物业公司还需要对小区的相关资料进行管理,包括物业的档案资料、业主的信息等。并且要及时处理业主的投诉和建议,不断改进服务质量,与业主保持良好的沟通和互动。总之,物业公司的职责是多方面的,其目的是为业主提供一个安全、舒适、整洁的居住环境。

相关问题

为您推荐20个相关问题

小区的物业主要负责哪些服务?

我住在一个小区里,感觉物业有时候做事不积极。我不太清楚物业正常情况下应该负责哪些服务内容,想知道有没有明确的法律规定来界定他们的职责范围,以免以后遇到问题和物业产生纠纷,也能清楚他们有没有尽到应尽的义务。

小区物业服务包括哪些内容?

我住在一个小区里,对小区物业的服务内容不太清楚。每次交物业费,也不知道具体换来的是哪些服务。想了解下,从法律层面来讲,小区物业服务到底应该包含哪些内容呢?

小区物业服务一般包含哪些内容呢?

我住在小区里,每个月都交物业费,但不太清楚物业具体都提供了哪些服务。像公共区域的维护、安全保障这些是不是都包含在物业服务里呢?我想详细了解下小区物业服务涵盖的具体内容。

物业公司享有哪些权利并承担什么义务?

我刚搬到一个新小区,对小区的物业公司不太了解。想知道物业公司在日常管理中都有什么权利,比如能不能随意制定一些小区规定。同时也想弄清楚他们应该承担哪些义务,像小区公共区域卫生、设施维护这些方面他们具体要做到什么程度,希望能详细了解下。

物业费对应的业主服务内容有哪些?

我交了物业费,但是不太清楚物业到底应该为我提供哪些服务。小区卫生有时候清理不及时,安保巡逻感觉也不频繁,我就想知道按照法律规定,我交的物业费到底能换来哪些服务,好判断物业有没有尽到职责。

小区物业负责的服务内容有哪些?

刚搬进一个新小区,对小区物业的服务不太了解。想知道平常物业都应该负责哪些方面的事情,比如小区环境、设施维护,还有安全保障这些方面,物业具体要做些什么,心里有个底。

物业管理范围有哪些?

我住在一个小区里,感觉物业管的事儿挺多,但又不太清楚他们具体的管理范围。像小区卫生、安保这些肯定是他们管,但绿化维护、设施维修这些呢?我想知道物业管理的具体范围到底包含哪些方面。

物业法关于物业费公示有什么规定?

我住在一个小区,发现物业从来没公示过物业费的收支情况。我想知道从法律角度来说,物业有没有义务公示物业费呢?公示的内容、时间和方式都有哪些要求?希望了解一下相关法律规定。

法律对物业费是怎么规定的?

我住在一个小区,每个月都要交物业费,但不太清楚这物业费的收取和使用有没有法律规定。比如物业费该收多少,物业拿这些钱都能干啥,要是物业没服务好,我能不能少交物业费呢?想了解下法律在这方面到底是怎么规定的。

收业主的物业费包含哪些内容?

我买了房子之后,每个月都要交物业费,但我不太清楚这些费用都花在了哪里。想知道物业费具体包含哪些方面,有没有相关的标准和规定呢?

物业费是否一定要交?

我住在一个小区,感觉物业的服务不太好,卫生打扫不及时,安保措施也不到位。我就不想交物业费了,但又担心会有法律问题。所以想问问,从法律角度来说,物业费是不是一定要交呢?

物业费包括哪些项目的费用?

我买了套房子,最近接到物业通知要交物业费,但不太清楚交的这些钱都涵盖了啥项目。想知道物业费里具体都包括哪些方面的费用,心里好有个底,不然稀里糊涂交钱也不踏实。

交了物业费包含哪些服务?

我刚买了房子,交了物业费,但不太清楚这钱交了之后能享受到哪些服务。小区里的卫生打扫、设施维修这些算在里面吗?还有其他的服务内容吗?希望了解一下物业费涵盖的具体服务范围。

小区物业费包括哪些费用?

我住在一个小区,每次交物业费都觉得挺贵,但又不太清楚这钱到底花在了哪些地方。想了解下小区物业费具体都包含了什么费用,这样我交得也能明明白白。

物业公共服务费都包括什么?

我住在一个小区,每个月都交物业公共服务费,但不太清楚这笔钱到底花在了哪些地方。想了解下,物业公共服务费具体涵盖了哪些方面的费用呢?是不是小区里的各项设施维护、安保等都包含在内?

有物业管理的小区是否可以不交物业费?

我住在一个有物业管理的小区,最近和物业闹了些矛盾。感觉他们有些服务没做到位,可又担心不交会有问题。想了解一下,在有物业管理的小区,到底能不能不交物业费,在什么情况下可以不交呢?

业主委员会有什么职责?

我住在一个小区里,最近听说要成立业主委员会。我不太清楚这是个什么组织,也不明白它具体要做些什么。想知道业主委员会在我们小区管理中承担着哪些责任,对我们业主来说有什么作用呢?

物业费应该交给物业公司还是业委会?

我住在一个小区里,最近关于交物业费的问题有点迷糊。小区既有物业公司在服务,又有业委会。我不知道这物业费到底是该交给物业公司,还是交给业委会呢?感觉两边都有道理,但又怕交错了出问题,所以想问问大家,从法律角度来讲,这物业费到底该交给谁?

物业管理费包括哪些项目?

我家小区最近要开始收物业管理费了,但是我不太清楚这个费用里都涵盖了啥。想知道物业费具体包含哪些项目,有没有明确的规定,这样我也能清楚自己交的钱都花在哪了。

物业服务人不得采取什么样的方式催缴物业费?

我所在小区的物业,有时候催缴物业费的方式让我觉得不太合理。我想知道具体哪些催缴方式是法律不允许物业服务人采用的,这样我也好判断物业的行为是否合法,维护自己的权益。