产品召回制度是什么？

产品召回制度是指产品的生产商、进口商、经销商在得知其生产、进口、经销的产品存在可能危及人身健康、财产安全的缺陷时，依法向政府部门报告，并告知消费者，从市场和消费者手中收回有问题产品，进行免费修理、更换、退货等处理，以消除缺陷产品危害风险的一种制度。

在我国，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

《缺陷汽车产品召回管理条例》对汽车产品召回做了更为详细的规定。当汽车产品存在缺陷时，生产者应当立即停止生产、销售、进口缺陷汽车产品，并实施召回。此外，《食品召回管理办法》也对食品召回制度进行了规范，食品生产者通过自检自查、公众投诉举报、经营者和监督管理部门告知等方式知悉其生产经营的食品属于不安全食品的，应当主动召回。

产品召回制度旨在保护消费者的人身和财产安全，维护市场秩序。它促使企业重视产品质量，加强生产过程中的质量控制，一旦发现产品存在缺陷，能够及时采取措施，减少可能给消费者带来的损失。同时，这也增强了消费者对产品质量的信心，有利于市场经济的健康发展。