安全保障义务是什么,其内涵以及安全保障义务人的责任是什么?

我最近在商场购物时,因为地面有水渍滑倒受伤了。我想知道商场作为场所的管理者,是不是有安全保障义务。这个安全保障义务具体指的是什么,它包含哪些方面,要是商场没做到,需要承担什么责任呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

安全保障义务是一种在特定社会关系中,一方当事人对另一方当事人的人身、财产安全依法承担的保护义务。简单来说,就是在某些特定的场景下,比如商场、酒店、餐厅等公共场所,场所的管理者或者组织者有责任采取必要的措施,保护进入该场所的人的安全。


从内涵上看,安全保障义务主要包括两个方面。一是硬件方面的保障,场所的设施设备要符合安全标准。比如商场的电梯要定期维护检查,确保运行安全;酒店的消防设施要完备且能正常使用。二是软件方面的保障,要提供必要的安全提示和管理服务。例如,在有危险的地方设置明显的警示标志,像游泳池边提示水深、地面湿滑等;工作人员要及时制止可能出现的危险行为。


根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


这意味着,如果安全保障义务人没有尽到义务导致他人受到损害,就需要承担赔偿责任。比如在商场滑倒的例子中,如果商场没有及时清理地面水渍,也没有设置警示标志,那么商场就没有尽到安全保障义务,要对伤者的医疗费、误工费等损失进行赔偿。如果是因为第三人的原因导致损害,而安全保障义务人也有过错,那么安全保障义务人要在其过错范围内承担相应的补充责任。例如,在商场里有人打架,商场保安没有及时制止,导致他人被打伤,打人者要承担主要责任,商场则要根据其过错程度承担一定的补充赔偿责任。

相关问题

为您推荐20个最新问题

承诺无合同的情况下进行劳动仲裁合法吗?

我在一家公司工作,但公司提出不签劳动合同,我当时无奈做了不签合同的承诺。现在我和公司出现了劳动纠纷,我想申请劳动仲裁,可又担心之前的承诺会影响仲裁的合法性。我就想知道这种承诺无合同的情况下申请劳动仲裁到底合不合法?

网购被骗后,该如何投诉平台呢?

我在网上购物时遭遇了诈骗,钱被骗走了,心里特别着急。我想知道具体该通过哪些渠道去投诉平台,投诉时需要准备哪些材料,还有投诉后大概多久能有处理结果呢?

转移夫妻财产是否构成犯罪?

我和配偶目前在处理财产相关的一些事情,我发现对方好像有转移财产的迹象。我就想知道这种转移夫妻财产的行为到底会不会构成犯罪,具体在法律上是怎么界定的,会有什么样的法律后果。

离婚前的债务离婚后需要共同承担吗

最近在考虑离婚的事情,现在很纠结债务问题。婚姻期间有些债务,不知道离婚后是得一起承担,还是各管各的。想弄清楚在法律上,离婚前产生的债务在离婚后到底该怎么算,哪些要共同承担,哪些不用。

有犯罪记录会影响后代吗?

最近在考虑家庭规划的问题,了解到父亲有犯罪记录,不知道这会对我未来的孩子产生什么影响?特别是在就业、升学等方面,会不会受到限制?希望专业人士能详细解答一下。

配偶没有摇号资格是否能加进无车家庭?

我和配偶想参与无车家庭摇号,可配偶没有摇号资格。我不太清楚在这种情况下,配偶能不能加进无车家庭一起参与摇号,想了解下相关的法律规定和政策要求。

民警办人情案该怎么举报?

我发现有民警在处理案件时,明显偏袒一方,感觉是在办人情案。我想举报这种行为,但不知道该通过什么途径、用什么方式去举报,担心举报了也没用或者举报的方式不对。希望了解一下具体的举报方法。

谈判药品报销政策是怎样的?

我有一些谈判药品需要报销,但是不太清楚现在的报销政策具体是什么样的。比如报销比例是多少,报销范围包含哪些药品,报销的流程又是什么样的。希望能了解这些方面的详细信息,好让我顺利完成药品报销。

如何对房屋财产进行公证?

我有一套房子,想对它进行财产公证,可又不知道具体该怎么做。不清楚要准备哪些材料,走什么流程,也不知道去哪里办理。希望了解一下房屋财产公证的详细步骤和相关要求,让我能顺利完成公证。

交通事故找不到对方是否可以报警?

我在路上发生了交通事故,但是对方直接跑了,我现在找不到对方。我想知道在这种情况下,我能不能报警呢?报警后会怎么处理这件事呀?

销售是否属于服务业?

我开了家小店做销售生意,最近和朋友讨论时,对于销售到底属不属于服务业产生了分歧。我不太确定销售在法律层面上的界定,想了解下从法律角度看,销售到底是不是属于服务业呢?

小规模未达起征点免税分录该怎么做?

我是一家小规模企业的会计,在处理账务时遇到了难题。我们企业这个月销售额未达到起征点,按规定是免税的。但我不知道在会计分录上该如何正确记录,担心做错账。想了解小规模未达起征点免税的分录具体怎么操作。

房产税是怎样判断一家几口的?

我在了解房产税相关事宜,听说判断一家几口在房产税方面很重要。我家有我、配偶、孩子和父母一起住,不太清楚在计算房产税时,到底是按什么标准来界定一家几口的,想知道具体的判断方法。

两人离婚孩子抚养权归谁?

我和另一半打算离婚,现在最纠结的就是孩子抚养权的问题。我们都很爱孩子,也都想争取到抚养权。但不清楚法律上对于孩子抚养权归属是怎么规定的,想知道在各种情况下,孩子抚养权一般会判给谁,好让我心里有个底。

敲诈勒索完钱没用算敲诈罪吗,法律上是如何规定的?

我之前因一时糊涂敲诈勒索了别人一笔钱,但这笔钱到手后我一直没敢用。我现在特别后悔,也很担心自己的行为是不是已经构成敲诈罪了。想问问大家,在法律上像我这种敲诈勒索完钱没用的情况,到底算不算敲诈罪呢?

民法典更改的刑事犯罪年龄是多少?

我不太清楚现在刑事犯罪年龄在法律上是怎么规定的,听说民法典有相关更改,我想确切知道现在刑事犯罪年龄到底是多少,因为身边也有未成年人犯错的情况,想了解一下这方面的法律界限。

无期徒刑最少需要服刑多少年?

我被判处了无期徒刑,心里一直很担忧以后的生活。想知道按照法律规定,无期徒刑最少得服刑多少年啊?有没有可能早点出去重新开始生活呢?我很关心这个问题,希望能有个明确的答案。

抢劫五十万最少判几年?

我朋友参与了一起抢劫案,抢了五十万。我们都很担心他,想知道在法律上,抢劫五十万这种情况最少会被判多少年呢?希望了解一下具体的法律规定和量刑标准。

2024年最新浙江省社会抚养费征收标准是怎样的?

我是浙江的,最近听说社会抚养费征收有新标准了。我想了解一下2024年浙江省社会抚养费征收标准到底是啥样的,这关系到我的实际情况,要是不小心违反了生育政策,得知道会面临怎样的征收情况,所以很想弄清楚这个标准。

征用土地赔偿是如何规定的?

我家的土地被政府征用了,但是不太清楚赔偿的标准和规定。想了解一下国家对于征用土地赔偿到底是怎么规定的,赔偿的范围有哪些,计算方式又是怎样的,希望能得到专业解答。