安全保障义务是什么,其内涵以及安全保障义务人的责任是什么?

我最近在商场购物时,因为地面有水渍滑倒受伤了。我想知道商场作为场所的管理者,是不是有安全保障义务。这个安全保障义务具体指的是什么,它包含哪些方面,要是商场没做到,需要承担什么责任呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

安全保障义务是一种在特定社会关系中,一方当事人对另一方当事人的人身、财产安全依法承担的保护义务。简单来说,就是在某些特定的场景下,比如商场、酒店、餐厅等公共场所,场所的管理者或者组织者有责任采取必要的措施,保护进入该场所的人的安全。


从内涵上看,安全保障义务主要包括两个方面。一是硬件方面的保障,场所的设施设备要符合安全标准。比如商场的电梯要定期维护检查,确保运行安全;酒店的消防设施要完备且能正常使用。二是软件方面的保障,要提供必要的安全提示和管理服务。例如,在有危险的地方设置明显的警示标志,像游泳池边提示水深、地面湿滑等;工作人员要及时制止可能出现的危险行为。


根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


这意味着,如果安全保障义务人没有尽到义务导致他人受到损害,就需要承担赔偿责任。比如在商场滑倒的例子中,如果商场没有及时清理地面水渍,也没有设置警示标志,那么商场就没有尽到安全保障义务,要对伤者的医疗费、误工费等损失进行赔偿。如果是因为第三人的原因导致损害,而安全保障义务人也有过错,那么安全保障义务人要在其过错范围内承担相应的补充责任。例如,在商场里有人打架,商场保安没有及时制止,导致他人被打伤,打人者要承担主要责任,商场则要根据其过错程度承担一定的补充赔偿责任。

相关问题

为您推荐20个最新问题

醉驾留案底被公司开除,这种情况下有赔偿吗?

我朋友因为醉驾留下了案底,结果公司知道后就把他开除了。他觉得自己挺委屈的,认为公司应该给一些赔偿。想了解下从法律角度看,这种情况下到底能不能得到赔偿,具体依据是什么。

在左转车道直行且直行是绿灯的情况下算违章吗?

我开车的时候遇到个情况,当时直行是绿灯,可我在左转车道上,就直接直行了。我不太清楚这样做有没有违反交通规则,心里挺担心会被处罚的。就想知道在左转车道直行,同时直行是绿灯的这种情况,到底算不算违章呀?

帮信罪公安如何取证?

最近自己好像卷入了一个和帮信罪有关的事情,心里特别慌。想知道公安在调查帮信罪的时候,具体会通过什么方法来获取证据呢?是查银行账户交易,还是查看网络聊天记录之类的?特别想弄清楚,好心里有个底。

侮辱名誉罪是如何判刑的?

我最近和别人起了冲突,对方在很多人面前说了特别难听的话来羞辱我,我心里特别气不过。我想知道这种情况算侮辱名誉罪吗?要是算的话,对方会怎么被判刑呢?我就是想了解下关于侮辱名誉罪判刑方面具体是怎么规定的。

夫妻离婚后,孩子抚养费要给到多大?

我和配偶打算离婚,孩子现在还小,我们在孩子抚养费给到什么时候这个问题上有分歧。我想了解一下,从法律角度来说,夫妻离婚后孩子的抚养费应该给到孩子多大呢?有没有明确的规定?

旷工受伤是否算工伤?

我因为一些事没跟公司请假就没去上班,结果在外面办事的时候受伤了。我现在有点担心,不知道这种旷工情况下受的伤能不能算工伤,毕竟治疗也需要不少费用。我想了解下在法律上,旷工受伤到底算不算工伤呢?

楼上打麻将扰民,算民事纠纷吗?

我家楼上的邻居经常大半夜打麻将,吵得我根本没法睡觉,严重影响了我的正常生活。我跟他们沟通过几次,但都没什么效果。我想知道这种楼上打麻将扰民的情况,能不能算是民事纠纷啊?

虐待儿童为何不判死刑?

我看到新闻里有虐待儿童的事件,那些孩子特别可怜,受伤很重甚至失去生命。我就特别不理解,为啥这种恶劣虐待儿童的人不直接判死刑呢?我想知道背后的法律原因是什么。

楼下有人打架自己感到害怕该怎么办?

我住在楼下有人打架的楼上,听到打架的声音特别害怕,也不知道这种情况我该怎么处理,担心继续下去会有更严重的事情发生,我应该采取什么措施来保障自己和他人的安全呢?

卫生法律关系的主体和客体分别是什么?

我对卫生法律方面的知识不太懂,想知道在卫生法律关系里,主体和客体到底指的是什么。比如在医院和患者的关系中,主体和客体分别对应什么呢?我很想弄清楚这些概念,希望能得到详细的解释。

小孩临时身份证如何办理?

我家孩子因为一些事情急需使用身份证,可正式身份证办理需要一段时间,听说可以办临时身份证,但是不知道小孩办临时身份证的具体流程是怎样的,需要准备什么材料,去哪里办理,所以来问问大家。

五一期间派出所可以办身份证吗?

我想在五一期间去派出所办理身份证,不知道派出所会不会放假。如果放假的话,我就只能等节后再去了。我挺着急用身份证的,所以想问问五一期间派出所能不能办理身份证呢?

刑事再审申请应向哪一级法院提出?

我有个刑事案子已经判了,但我觉得判决有问题,想申请再审,可不知道该向哪一级法院提出申请。我不清楚法律对于这方面是怎么规定的,担心找错法院浪费时间和精力,所以想了解一下到底该向哪个级别的法院提交刑事再审申请。

交警说我肇事逃逸但我不知道怎么办?

今天交警找到我,说我肇事逃逸了,可我真不知道啊。当时我正常开车,没感觉到有碰撞啥的。现在交警让我配合调查,我特别慌,也不知道该怎么证明自己不是故意逃逸,想知道在法律上这种情况该怎么处理?

如何向房屋质监局进行投诉举报?

我买的房子出现了质量问题,墙面有裂缝,天花板也有渗水现象。找开发商协商,他们一直拖着不处理。我听说可以向房屋质监局投诉举报,但是不知道具体该怎么做,需要准备什么材料,走什么流程,所以想了解一下相关信息。

诈骗犯被抓了,被骗的钱能要回来吗?

我前段时间遭遇了诈骗,损失了不少钱。最近听说诈骗犯被警察抓住了,我特别关心我被骗的钱还能不能拿回来。我不太懂法律,也不知道在这种情况下有没有什么办法能让我挽回损失,想问问大家这种情况钱能要回来吗?

经济犯罪单位犯罪的规定有哪些?

我公司在经营过程中涉及一些经济业务,我担心可能会触及单位犯罪。想了解一下在经济犯罪方面,对于单位犯罪具体有哪些规定,比如什么样的行为算单位犯罪,单位犯罪会面临怎样的处罚等问题。

盗窃土狗会怎么判刑?

我家的土狗被人偷了,听说盗窃财物是要判刑的,可土狗也不是什么名贵品种,不知道这种情况小偷会受到怎样的处罚,想了解下盗窃土狗在法律上是怎么判刑的。

拆迁不足30平米的房屋该怎么办?

我家房子面积不足30平米,现在面临拆迁,我不知道该怎么处理这种情况。想了解下在法律上对于这种面积小的房屋拆迁有没有特殊的规定和处理办法,我该如何维护自己的合法权益呢?

三金潭福星家园作为还建房是否可以办证?

我买了三金潭福星家园的房子,听说这是还建房。我挺担心能不能办证的,毕竟房子不办证心里不踏实。我就想知道从法律角度看,像三金潭福星家园这种还建房到底可不可以办理房产证呢?