安全保障义务是什么,其内涵以及安全保障义务人的责任是什么?

我最近在商场购物时,因为地面有水渍滑倒受伤了。我想知道商场作为场所的管理者,是不是有安全保障义务。这个安全保障义务具体指的是什么,它包含哪些方面,要是商场没做到,需要承担什么责任呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

安全保障义务是一种在特定社会关系中,一方当事人对另一方当事人的人身、财产安全依法承担的保护义务。简单来说,就是在某些特定的场景下,比如商场、酒店、餐厅等公共场所,场所的管理者或者组织者有责任采取必要的措施,保护进入该场所的人的安全。


从内涵上看,安全保障义务主要包括两个方面。一是硬件方面的保障,场所的设施设备要符合安全标准。比如商场的电梯要定期维护检查,确保运行安全;酒店的消防设施要完备且能正常使用。二是软件方面的保障,要提供必要的安全提示和管理服务。例如,在有危险的地方设置明显的警示标志,像游泳池边提示水深、地面湿滑等;工作人员要及时制止可能出现的危险行为。


根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。


这意味着,如果安全保障义务人没有尽到义务导致他人受到损害,就需要承担赔偿责任。比如在商场滑倒的例子中,如果商场没有及时清理地面水渍,也没有设置警示标志,那么商场就没有尽到安全保障义务,要对伤者的医疗费、误工费等损失进行赔偿。如果是因为第三人的原因导致损害,而安全保障义务人也有过错,那么安全保障义务人要在其过错范围内承担相应的补充责任。例如,在商场里有人打架,商场保安没有及时制止,导致他人被打伤,打人者要承担主要责任,商场则要根据其过错程度承担一定的补充赔偿责任。

相关问题

为您推荐20个最新问题

新疆网上交易纠纷该如何找律师?

我在新疆,遇到了网上交易方面的纠纷,心里特别没底。不知道该通过什么渠道能找到合适的律师来帮我处理。想了解下具体该怎么找,找的时候要注意些什么,怎样才能找到靠谱且专业对口的律师来维护我的权益。

小毛病算工伤吗

在工作的时候,不小心受了点小伤,像手指擦破点皮之类的,也不确定这种小毛病能不能算工伤。想了解一下,在法律上,到底什么样的小毛病能被认定是工伤,认定的标准和流程都是怎样的呢。

工伤2级伤残如何赔偿?

在工作的时候受了比较严重的伤,被鉴定为工伤2级伤残。现在对赔偿这方面不太清楚,想了解像我这种工伤2级伤残具体都能获得哪些赔偿,赔偿是怎么计算的,是一次性给还是分阶段给,希望能有人详细说说。

婚后出轨离婚的财产分割如何进行?

我和伴侣结婚几年了,最近发现对方出轨。现在打算离婚,但是不知道在财产分割方面法律是怎么规定的。我们有一些共同财产,像房子、车子,还有一些存款。我想知道因为对方出轨,在分割这些财产时我能不能多分到一些,具体该怎么分呢?

在中国贩卖人体器官会被判死刑吗?

我想了解一下,在咱们中国,如果有人参与贩卖人体器官这种恶劣的行为,会不会直接被判死刑呢?我对这方面的法律不太懂,想知道法律对于这种犯罪行为是如何量刑的,心里有个底。

离婚案原告申请线上开庭是否需要被告同意?

我正在打离婚官司,我作为原告想申请线上开庭,但又不确定是否要经过被告同意。我平时工作特别忙,很难抽出时间到现场开庭,所以想走线上流程,可又担心被告不同意会有影响,想知道法律上对此是怎么规定的。

人人乐超市倒闭后购物卡该怎么办?

我之前在人人乐超市办了购物卡,里面还有不少余额,结果最近听说超市倒闭了。我特别着急,不知道这购物卡里的钱是不是就打水漂了,想了解从法律角度来说,我这种情况该怎么处理,怎样才能挽回我的损失呢?

打架双方不认识能否进行调解?

我和一个不认识的人打架了,当时双方都在气头上动了手。现在冷静下来,也没造成特别严重的后果,我想知道像我们这种互相不认识的打架情况,能不能通过调解来解决问题呢?我不太想把事情闹大。

为什么有执行案号却查不到案件?

我手里有个执行案号,本想着能通过它查到案件相关信息,可在网上查了好多次,什么都没查到。也不知道是查询方式不对,还是有别的原因。我特别想知道为啥会出现这种情况,怎样才能查到这个案子的信息呢?

单位交社保是否需要本人去?

我在一家单位上班,单位说要给我交社保。我想知道,单位给员工交社保这个事儿,需不需要我本人亲自去办理相关手续呢?我工作挺忙的,要是不用本人去就太好了。

身份证到期更换需要带什么证件?

我的身份证快到期了,打算去更换新的身份证,但是不清楚去办理的时候需要携带什么证件。我担心少带了东西白跑一趟,想问下大家身份证到期更换具体要带哪些证件呢?

法院强制执行是否有权冻结所有账户?

我收到了法院的强制执行通知,担心名下所有账户都会被冻结。我有工资卡、理财账户,还有一些网络支付账户,不知道法院在强制执行时是不是可以把这些账户都冻结,想了解一下相关的法律规定。

将犯罪嫌疑人提出看守所该怎么办?

我有个亲戚是犯罪嫌疑人,现在被关在看守所。最近好像有单位要把他提出看守所,我不太清楚这个流程,也不知道该怎么处理,就怕出什么差错,想问问遇到这种情况该怎么办?

领养孩子需要什么条件?

我一直很喜欢孩子,想领养一个孩子,但是不知道领养孩子要满足什么条件。我经济条件还可以,有稳定的住所,但不太清楚法律上还有哪些要求。希望了解一下具体的领养条件,看看自己是否符合。

检察院最怕哪个部门?

我一直以为检察院权力挺大的,好像什么违法犯罪行为都能监督。但我就好奇了,在咱们国家的体制里,检察院难道就没有能管着它的部门吗?到底哪个部门能对检察院起到制约作用呢?我想弄清楚这个问题。

订完婚是否可以领证?

我和对象刚订婚,家里人催着我们赶紧领结婚证。但我不太清楚订婚和领证之间有没有什么限制,想问问订完婚是不是就可以去领结婚证了,有没有什么法律上的规定和要求呢?

是否可以单方面离婚?

我和另一半感情已经破裂,实在过不下去了,但他/她一直不同意离婚。我想问下,我能不能单方面提出离婚呢?不知道法律上允不允许,想了解下具体的规定和流程。

车辆肇事逃逸该如何追究?

我前段时间在路上正常行驶,突然被一辆车撞了,那辆车直接就跑了。我想知道遇到这种车辆肇事逃逸的情况,应该怎样去追究对方责任呢?具体有哪些流程和方法?

写了离婚协议书去哪里离婚?

我和另一半已经写好离婚协议书了,但是不知道接下来该去哪里办理离婚手续。是去民政局,还是得去法院呢?不太清楚具体的流程和地点,希望有人能给我解答一下。

女朋友被人性骚扰该怎么办?

我女朋友最近被人性骚扰了,我很气愤但又不知道该采取什么正确的方式处理。我想知道在法律层面上,遇到这种情况应该怎么做,有哪些具体的措施可以维护我女朋友的权益,需要收集什么证据吗?