发生医疗事故后家属应该怎么做？

当发生医疗事故后，家属可以按照以下步骤来处理：

首先，要及时封存和复印病历。病历是医疗事故处理中非常重要的证据。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。家属封存病历可以防止医疗机构篡改、伪造病历，为后续的维权提供可靠依据。

其次，要注意收集其他相关证据。比如与医疗事故有关的实物，像药品、医疗器械等。依据《医疗事故处理条例》第十七条，疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。这些实物证据对于判断医疗事故的原因至关重要。

然后，可以与医疗机构进行协商。家属可以要求医疗机构就医疗事故的原因、责任以及赔偿等问题进行沟通。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。在协商过程中，家属要明确表达自己的诉求，争取合理的解决方案。

如果协商不成，家属可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会对医疗事故进行调查和处理。依据《医疗事故处理条例》第三十七条，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。卫生行政部门会根据调查结果作出相应的处理决定。

最后，还可以通过诉讼途径解决。如果家属对卫生行政部门的处理结果不满意，或者不想通过行政途径解决，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。

总之，发生医疗事故后，家属要冷静应对，按照法律规定的程序来维护自己的合法权益。