投诉人对投诉事项处理结果不服该怎么办？

当投诉人对投诉事项处理结果不服时，是有多种途径来解决问题的。

首先，可以申请复查。复查就是再次对之前的投诉处理情况进行审核。根据《信访条例》第三十四条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。上一级行政机关收到复查请求后应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。这就好比你考试对成绩有异议，向学校申请重新批改一样，复查就是给投诉处理结果一个重新“审核”的机会。

其次，还可以进行行政复议。行政复议是指公民、法人或者其他组织认为行政主体的具体行政行为违法或不当侵犯其合法权益，依法向主管行政机关提出复查该具体行政行为的申请。《行政复议法》规定，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请。比如你向市场监管部门投诉商家问题，对处理结果不满意，就可以向其上级部门或者同级政府申请行政复议，相当于找一个更权威的“裁判”来重新评判之前的处理是否正确。

最后，如果上述途径都无法解决问题，还能通过行政诉讼来维护自己的权益。行政诉讼是指公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，依法向人民法院提起诉讼的活动。依据《行政诉讼法》，公民、法人或者其他组织直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出。简单来说，就是把行政机关告上法庭，让法院来判定行政机关的处理是否合法合理。