医患之间发生纠纷怎么办？
我在医院看病，和医生在治疗方案上产生了分歧，之后治疗效果也不太理想，我觉得医生有责任，医生却不这么认为，现在双方僵 持不下，我想知道遇到这种医患纠纷该怎么解决呢？
张凯执业律师
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当医患之间发生纠纷时，有多种途径可以解决。首先，双方可以自行协商解决。自行协商是指医患双方在平等、自愿的基础上，通过友好沟通，就纠纷的解决方案达成一致。这是一种较为便捷、高效的解决方式，能避免繁琐的法律程序，节省时间和精力。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。
如果协商不成，医患双方可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据相关规定和程序，组织双方进行调解。调解过程中，会有专业人员介入，依据事实和法律，促使双方达成和解协议。这种方式相对中立，能在一定程度上保障双方的合法权益。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
此外，医患双方还可以通过民事诉讼的方式解决纠纷。民事诉讼是指患者或其家属向人民法院提起诉讼，要求医疗机构承担相应的责任。在诉讼过程中，法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，为医患纠纷的解决提供了法律保障。需要注意的是，民事诉讼程序相对复杂，时间较长，需要耗费一定的人力、物力和财力。
无论选择哪种解决途径，医患双方都应当保持理性和冷静，尊重事实和法律，依法维护自己的合法权益。同时，医疗机构也应当加强管理，提高医疗服务质量，预防和减少医患纠纷的发生。