被新丝路教育骗学费该怎么办?
我报名了新丝路教育的课程,交了一大笔学费,结果发现他们承诺的服务根本没兑现,感觉自己被骗了。现在不知道该采取什么措施才能把学费要回来,也不清楚这种情况在法律上该怎么处理,希望了解下解决办法。
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如果遭遇新丝路教育骗学费的情况,可按以下步骤维护自身权益。首先,我们来了解几个重要的法律概念。欺诈行为指一方故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表示。在教育服务中,若机构承诺了某些教学内容、师资等条件,而实际未履行,就可能构成欺诈。这涉及到《中华人民共和国民法典》中关于民事法律行为效力的规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。当发现被欺骗后,你可以先与新丝路教育进行沟通协商。通过与机构负责人交流,明确指出他们存在的问题,要求退还学费。在沟通时,注意保留好聊天记录、通话录音等证据。这是因为根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定,证据对于维护自己的权益至关重要。若协商无果,你可以向当地的教育主管部门进行投诉。教育主管部门有监管教育机构的职责,他们可以对新丝路教育的违规行为进行调查和处理。同时,也可以向消费者协会进行投诉。消协能够帮助你与教育机构进行调解,维护你的合法消费权益。若以上途径都无法解决问题,你可以考虑通过法律诉讼的方式来解决。准备好相关证据,如合同、缴费凭证、宣传资料等,向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求新丝路教育退还学费并承担相应的赔偿责任。法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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