物管无作为,业主拒交物管费被起诉该怎么办?

我们小区的物管公司很不负责,小区卫生差,安保也不到位。我就没交物业费,结果被物管起诉了。我想知道这种因为物管无作为我才拒交费用的情况,被起诉后该怎么应对?
张凯执业律师
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当业主因物管无作为而拒交物管费被起诉时,首先要明白相关的法律概念。物业管理合同是业主与物管公司之间约定双方权利义务的协议,物管公司有按照合同约定提供物业服务的义务,业主则有支付物业费的义务。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,业主和物管公司都要遵守合同约定。


如果物管公司确实存在无作为的情况,比如未按照合同约定进行小区卫生清扫、安保巡逻等,业主有权利维护自己的合法权益。但需要注意的是,拒交物业费并不是一个明智的做法。当被起诉时,业主可以积极收集证据,比如小区卫生脏乱差的照片、视频,安保不到位导致小区发生盗窃等事件的记录等,来证明物管公司没有履行合同义务。


在法庭上,业主可以依据这些证据进行抗辩。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物管公司没有做到这些,业主可以要求减少物业费或者要求物管公司承担违约责任。


此外,业主也可以与物管公司进行沟通协商,尝试解决问题。如果协商不成,业主还可以通过向业主委员会反映,由业主委员会与物管公司进行沟通,甚至可以考虑更换物管公司。总之,在面对这种情况时,业主不要惊慌,要通过合法合理的途径来解决问题。

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