唯品会说我退错货了要起诉我,这种情况该怎么办?

我在唯品会买了东西后申请退货,结果唯品会说我退错货了,还说要起诉我。我有点慌,也不确定是不是真退错了。我想知道如果他们真起诉我,我要承担什么责任,该怎么应对这个事儿呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当面临唯品会以退错货为由起诉的情况,我们首先要了解几个关键的法律概念。


在法律层面,这涉及到合同履行和诚实信用原则。你与唯品会之间存在一个购物合同,按照合同约定,你有退货的权利,但也有义务按照规定正确退货。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。你在唯品会购物,双方通过电子数据交换等方式达成的交易就构成了合同关系。第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务,遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。


如果唯品会起诉你,他们需要承担举证责任,也就是要拿出证据证明你确实退错货了。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。如果他们无法提供充分的证据,那么法院不会支持他们的诉求。


如果你认为自己没有退错货,你也需要积极准备证据来反驳。比如你退货时的照片、物流单据等,这些都可以作为证明你正确退货的证据。在面对起诉时,不要慌张,要积极与对方沟通。如果能够协商解决是最好的,避免诉累。如果协商不成,要按时参加诉讼,维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

商家发错货以起诉威胁我退货该怎么办?

商家给我发货发错了,现在让我退货。可我已经拆开商品用了一部分,不想退。商家就说要起诉我,我有点慌,不知道这合不合理,也不清楚自己到底有没有责任。想了解下这种情况我该怎么应对,商家真起诉的话我会败诉吗?

申请退款不退货,商家有权利向法院起诉吗?

我在网上买了东西,申请了退款但没退货。现在商家说要去法院起诉我,我有点慌。我想知道就这种申请退款不退货的情况,商家真的有权利去法院起诉我吗?这合不合法啊?

买家故意退错货是否犯法?

我是卖家,有个买家收到商品后申请退货,结果给我寄回来的是别的东西,明显是故意退错货。我想问问这种情况买家是不是犯法了,我该怎么维护自己权益呢?

商家拒收退货商品但钱已退,会被起诉吗?

我在网上买了东西申请退货,商家同意退款了,钱也到账了,可之后商家却拒收退货商品。我担心这样下去会有麻烦,想知道商家这种行为会不会被我或者平台起诉呢?

退货故意退错东西是否属于诈骗?

我之前在网上买了东西,后来想退货。但因为一些原因,我故意退了别的东西回去。现在我有点担心这种行为会不会被认定为诈骗啊?我不太清楚法律上对于这种情况是怎么界定的,所以想问问专业的意见。

不让退货退款是否可以起诉?

我在网上买了个东西,到手后发现和商家描述的差距很大,我要求退货退款,可商家就是不同意。我想问下,这种商家不让退货退款的情况,我能去法院起诉他们吗?

商家发错货,消费者有义务退回去吗?

我在网上买了个东西,结果商家给我发错货了。我现在不太确定自己有没有义务把发错的货退回去。如果不退回会有什么后果吗?我想了解下从法律角度看,我到底有没有退回的义务。

商家提供错误退货地址责任属于谁?

我在网上买了东西,申请退货后商家给了我一个错误的退货地址,导致我寄错了地方,现在东西可能找不回来,我想知道这种情况下责任到底该算谁的,是我自己承担损失,还是商家要负责呢?

对方让我退货退款,但我不想退货怎么办?

之前我买了个东西,现在对方突然要求我退货退款。可这东西我用着还挺好的,也没什么质量问题,我就不想退。我不太清楚从法律角度讲,我有没有权利拒绝退货,这种情况下该怎么处理呢?

得物退货说有瑕疵让我缴款该怎么办?

我在得物上买了件商品,因个人原因想退货,得物收到商品后说有瑕疵,让我缴款。我觉得他们说的瑕疵可能不成立,也不确定这是不是合理要求。我想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么处理呢?

买家不退货还投诉商家该怎么办?

我是个小商家,有个买家买了东西说不满意要退货,我同意了。结果他一直不退货,还反过来投诉我。我现在一头雾水,不知道该怎么应对这种情况,想了解从法律角度我该怎么做来维护自己权益。

拼多多发错货我退货商家不包邮该怎么办?

我在拼多多买东西,商家发错货了。我要求退货,可商家说退货的邮费得我自己出,不愿意包邮。我觉得这不合理,毕竟是他们发错货。我想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么处理,怎样维护自己的权益呢?

拼多多商家能否起诉客户退款不退货?

我是拼多多商家,有个客户申请退款,钱退给对方了,但对方却不退货。我想问下,我这种情况能不能去起诉这个客户,让他把货退回来呢?

我仅退款被卖家起诉了该怎么办?

我之前在网上买东西申请了仅退款,没给卖家退货。现在卖家把我起诉了,我心里特别慌,不知道这种情况在法律上会怎么处理,也不清楚自己接下来该怎么做,想知道我有没有做错,要承担什么责任。

商家故意发错货且不愿意沟通该怎么办?

我在网上买了东西,结果商家故意给我发错货。我联系商家想解决这个问题,可他们根本不愿意和我沟通,一直拖着不处理。我现在不知道该怎么维护自己的权益,是该找平台介入,还是有其他办法呢?

货不对板可以起诉店家吗?

我在网上买了个商品,收到后发现和商家描述的完全不一样,属于货不对板。我和店家沟通退款,他们态度不好还拒绝了。我想知道这种情况我能起诉店家吗?起诉的话要怎么做?

商家要我退货,但我不想退货,这种情况下需要退货吗

在网上买了东西,商家突然说要我退货,可我挺喜欢不想退。我想知道从法律角度看,我有没有必须退货的义务,要是不退货会不会有啥问题,就想弄清楚自己在这种状况下的权利和义务。

商家仅退款不退货该怎么办?

我在网上买了东西,商家突然说仅给我退款但不用我退货。我有点懵,不知道这种情况合不合理,也不知道该怎么处理。我担心之后会不会有麻烦,想了解下从法律角度我该怎么做?

商家发错两次货该如何要求赔偿?

我在网上买了东西,商家第一次发错货,我给退回去了。结果第二次发货又发错了,这给我造成了不少麻烦。我想知道我能要求商家怎么赔偿,有哪些途径可以要求赔偿呢?

商家签收商品后说重量不对不给退款怎么办?

我在网上买了东西,后来申请退款退货,商家也签收了商品。但现在商家说商品重量不对,以此为由不给我退款。我想知道商家这种做法合不合理,我该怎么维护自己的权益呢?