遇到酒店都是过期食品该怎么办？
共1位律师解答
当你遇到酒店提供的食品全是过期食品时，你是有权利维护自己的合法权益的。 首先，你要明确一些法律概念。根据《中华人民共和国食品安全法》，禁止生产经营超过保质期的食品。过期食品存在安全隐患，可能会对人体健康造成损害，所以酒店销售过期食品的行为是违法的。 接着，你可以采取以下步骤来维护自己的权益。第一步，要保留好相关证据。比如，将过期食品拍照留存，照片要清晰显示食品的名称、保质期等信息；同时，保存好购买食品的票据，如果没有票据，要注意保留支付记录等能够证明你在该酒店购买了食品的证据。这些证据对于后续维权非常关键。 第二步，你可以和酒店进行协商。以平和的方式向酒店说明情况，要求他们处理这个问题，比如退款、赔偿等。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。也就是说，你不仅可以要求酒店退还购买过期食品的费用，还有权要求酒店按照法律规定给予赔偿。 第三步，如果和酒店协商不成，你可以向相关监管部门投诉。你可以拨打12315热线向市场监督管理部门投诉，他们会对酒店销售过期食品的行为进行调查处理。监管部门有权对酒店进行处罚，包括罚款、吊销营业执照等。同时，他们也会帮助你协调解决赔偿问题。 最后，如果以上方法都无法解决问题，你还可以考虑通过法律途径解决，向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，你之前保留的证据将起到重要作用。法院会根据事实和法律规定进行判决，维护你的合法权益。总之，遇到酒店提供过期食品的情况，不要害怕，要勇敢地通过合法途径维护自己的权益。
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