在超市买到过期东西该怎么办?

今天去超市买了些食品,回家才发现有几样已经过期了。我很担心吃了会影响健康,也觉得超市这样做很不应该。我想知道遇到这种情况,我该采取什么措施来维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当在超市买到过期东西时,你可以采取以下步骤来维护自己的合法权益。首先,要明白自己拥有哪些权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。而销售过期商品属于典型的欺诈行为。同时,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。其次,要做好证据的收集工作。你需要保存好购买商品的小票或者发票,这是你在该超市购买商品的重要凭证。同时,要保留好过期的商品本身,确保商品的包装、标签等完整,上面的生产日期、保质期等信息清晰可见。这些证据对于你后续维权至关重要。然后,你可以先尝试与超市进行协商解决。你可以携带证据前往超市的服务台或者直接找超市负责人,向他们说明情况,要求退款并按照相关法律规定给予赔偿。在协商过程中,要保持冷静和理性,清晰地表达自己的诉求。如果超市愿意积极解决问题,给予合理的赔偿,那么事情就可以得到妥善处理。如果与超市协商不成,你可以向当地的消费者协会进行投诉。你可以拨打12315热线,向消协工作人员详细说明你在超市购买到过期商品的情况,提供你所收集的证据。消协会根据你提供的信息进行调查和调解,帮助你维护合法权益。此外,你还可以向当地的市场监督管理部门进行举报。市场监督管理部门有权对超市的经营行为进行监管和处罚。他们在接到你的举报后,会对超市进行检查,如果发现超市确实存在销售过期商品的违法行为,会依法对超市进行相应的处罚。总之,在超市买到过期东西时,不要慌张,要运用法律武器,通过合理合法的途径来维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

在超市买到过期商品该如何索赔?

今天去超市买东西,回家才发现有几样商品已经过期了。我心里挺不舒服的,也担心吃了会影响健康。我想知道这种情况下我该怎么向超市索赔呢?能获得怎样的赔偿?有没有什么需要注意的地方?

在超市买到过期东西如何赔偿?

我去超市买了些食品,回家才发现已经过期了。我很担心吃了会影响健康,也觉得超市这种行为太不负责任。我想知道按照法律规定,我能得到怎样的赔偿,具体的赔偿流程是怎样的呢?

在超市买了过期食品该怎么处理?

在超市买东西的时候没注意看日期,回家才发现食品过期了。不太清楚遇到这种情况该采取什么措施,想知道具体应该怎么处理,能获得怎样的赔偿,有哪些途径可以维护自己的权益。

在超市买到过期食品,消费者能得到多少赔偿?

我前几天在超市购物时,不小心买到了过期食品,心里很郁闷。我想知道具体能获得多少赔偿,赔偿金额是怎么计算的,以及我该通过什么方式去争取赔偿。

超市卖过期食品该如何赔偿?

我前几天在超市买东西,后来发现买的食品过期了。我想知道具体该怎么让超市赔偿,赔偿有没有标准,除了找超市还有没有其他途径维权。

过期商品赔偿有什么规定?

我在超市买东西,回家后发现有商品已经过期了。我想知道按照法律规定,我能获得怎样的赔偿,具体的赔偿标准和相关规定是怎样的,希望了解清楚去维护自己的权益。

购买到过期食品,商家不愿意赔偿该怎么办?

我在超市买东西,回家后发现买的食品已经过期了。我拿着食品和购物小票去找商家要求赔偿,可商家就是不愿意赔。我不太懂法律,也不知道这种情况该怎么处理,想问问遇到这种商家不愿意赔偿的情况该怎么办?

消费者买到过期产品的损失该如何赔偿?

我前几天买东西时没注意看日期,后来发现买的商品过期了。我想知道具体该怎么让商家赔偿我的损失,赔偿有没有什么标准,要是商家不肯赔偿我该怎么办?

买到变质食品该如何赔偿?

我去超市买了些食品,回家后发现是变质的。我心里挺膈应的,也担心吃了对身体不好。我想知道按照法律规定,这种情况下我能获得怎样的赔偿,具体该怎么去争取这个赔偿呢?

商家卖过期商品需要赔偿多少?

前几天在超市买了一盒牛奶,回家后发现已经过期了。这种情况商家需要承担什么责任?我可以要求多少赔偿?根据消费者权益保护法,这种情况是怎么规定的?如果商家拒绝赔偿,我该怎么办?

商家售卖过期食品需要赔偿多少钱?

我在商店买东西时,偶然发现买到了过期食品,心里很不舒服。我想知道具体法律上对于这种情况,商家到底该赔我多少钱,赔偿的标准是怎么定的,有没有一个明确的说法?

超市卖过期食品应如何赔偿给消费者?

在超市购物时买到了过期食品,心里很不舒服,也担心会对身体有影响。想知道按照法律规定,超市具体得怎么给我赔偿呀?是只退钱就行,还是有其他的赔偿方式?就想了解清楚这方面的法律规定,维护自己的权益。

食品在保质期内出现质量问题该如何赔偿?

我买了些食品,还在保质期内却发现有质量问题,比如味道不对、有异物等。我不太清楚这种情况下商家该怎么给我赔偿,想了解具体的赔偿标准和方式,不知道依据哪些法律来维护自己权益。

顾客购买2元过期食品,商家应如何赔偿?

我去超市买东西,回家才发现买的食品过期了,价格就2块钱。我不太清楚这种情况下商家该怎么赔偿我,是就赔这2块钱,还是有其他的赔偿方式呢?想了解下相关的法律规定。

买到过期食品该如何起诉商家?

我在超市买东西,回家后发现买的食品已经过期了。和商家协商赔偿,他们态度不好还不愿意赔。我打算起诉他们,但是不知道具体该怎么做,想了解下起诉商家的流程和需要注意的地方。

消费者权益保护法中过期产品的赔偿金额是多少?

我在超市买东西,回家后发现买的食品已经过期了。我想知道按照《消费者权益保护法》,这种过期产品我能获得多少赔偿?具体的赔偿标准是怎样规定的?

顾客在店里买了过期食品该怎么办?

我开了一家小超市,有个顾客在我店里买了过期食品。我当时没注意,现在顾客找上门来了,我心里特别慌,不知道该怎么处理这件事。我想了解一下,从法律角度我该怎么做,才能妥善解决这个问题,避免给自己带来更大的麻烦。

购买食品时遇到质量问题该怎么办?

我前几天买了些食品,吃的时候发现有异味,感觉像是质量有问题。我不太清楚该怎么处理这种情况,想知道具体能采取哪些办法来维护自己权益,要是商家不配合怎么办,能得到什么赔偿之类的。

4元过期食品该如何赔偿?

我在一家小超市买东西,结账后发现买的食品过期了,就这4元的食品。我不太清楚能要求超市怎么赔偿我,想知道从法律上来说,这种情况应该怎么赔偿呢,有啥具体标准和规定不?

商家里有顾客明知是过期食品仍购买该如何处理?

我开了一家小超市,有个顾客好像知道商品过期了还专门买了,现在找我索赔。我不太清楚这种情况在法律上是怎么规定的,不知道该怎么应对,想了解一下商家在这种情况下需要承担什么责任,顾客的索赔要求是否合理。