信访不作为该怎么办?

我去信访反映问题,结果相关部门一直没有处理,拖了很久都没给我个说法。我想知道遇到信访不作为这种情况,我有哪些办法可以解决,能通过什么途径维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当遇到信访不作为的情况时,我们可以通过以下途径来解决。


首先,我们要明确什么是信访不作为。简单来说,信访不作为就是负责处理信访事项的有关部门,在收到我们的信访诉求后,没有按照规定的程序、时间和要求去处理和回应。


依据《信访条例》,有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。如果超过这个时间没有告知,或者没有按照规定对信访事项进行处理,就可能构成信访不作为。


当遇到这种情况,我们可以向其上级行政机关提出复查申请。上级行政机关会对下级机关的处理情况进行审查,如果发现确实存在不作为的情况,会责令下级机关限期改正。《信访条例》规定,信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。


另外,我们还可以向同级人民政府信访工作机构或者其上一级主管部门反映。这些部门有监督和督促有关部门依法处理信访事项的职责。他们会根据具体情况,采取相应的措施,推动问题的解决。


如果信访不作为的情况比较严重,给信访人造成了损失,我们还可以通过行政复议或者行政诉讼的方式来维护自己的权益。行政复议是向作出具体行政行为的行政机关的上一级行政机关提出复议申请;行政诉讼则是向人民法院提起诉讼,要求法院对行政机关的不作为行为进行审查和判决。不过,行政复议和行政诉讼都有一定的时效和程序要求,需要我们及时了解和掌握。


总之,当遇到信访不作为时,我们要保持冷静,通过合法、合理的途径来维护自己的权益。同时,我们也要积极配合有关部门的工作,提供真实、准确的信息,以便问题能够得到妥善解决。

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