信访答复与事实不一致怎么办？

当遇到信访答复与事实不一致的情况时，我们可以通过以下途径来解决。首先，得先了解一下信访的基本概念。信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。《信访条例》是处理信访事项的重要法律依据。根据《信访条例》第三十四条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。也就是说，如果您认为信访答复与事实不符，在收到答复后的30天内，您可以要求原办理机关的上一级机关进行复查。上一级机关会对信访事项进行重新审查，查看原答复是否存在问题。复查机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。若经过复查，您仍然对复查意见不服，还可以进一步申诉。依据《信访条例》第三十五条，信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。复核机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。经过复核，信访事项的处理会有一个相对权威的结论。同时，在整个过程中，您要注意收集和保存与信访事项相关的证据，比如相关的文件、照片、证人证言等，这些证据可以帮助您更好地证明事实情况，以便让处理机关能够准确了解实际情况，作出合理的处理决定。