question-icon 信访答复与事实不一致怎么办?

我之前去信访反映了一些问题,结果收到的信访答复和实际情况完全不一样。我特别苦恼,也不知道该怎么处理这种情况,我就想弄明白遇到信访答复和事实不相符的时候,有没有什么解决办法,应该按照什么步骤去解决。
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  • #信访答复
answer-icon 共1位律师解答

当遇到信访答复与事实不一致的情况时,我们可以通过以下途径来解决。首先,得先了解一下信访的基本概念。信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。《信访条例》是处理信访事项的重要法律依据。根据《信访条例》第三十四条规定,信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。也就是说,如果您认为信访答复与事实不符,在收到答复后的30天内,您可以要求原办理机关的上一级机关进行复查。上一级机关会对信访事项进行重新审查,查看原答复是否存在问题。复查机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。若经过复查,您仍然对复查意见不服,还可以进一步申诉。依据《信访条例》第三十五条,信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。复核机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。经过复核,信访事项的处理会有一个相对权威的结论。同时,在整个过程中,您要注意收集和保存与信访事项相关的证据,比如相关的文件、照片、证人证言等,这些证据可以帮助您更好地证明事实情况,以便让处理机关能够准确了解实际情况,作出合理的处理决定。

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