医患纠纷太多该怎么办？
我家里有人和医院产生了纠纷，现在感觉医患纠纷越来越多，遇到这种情况真的不知道该怎么解决。想了解下从法律角度有哪些途径和方法能妥善处理这些纠纷，避免矛盾进一步激化，维护好双方的合法权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当医患纠纷较多时，可以通过多种合法途径来解决。首先，协商解决是较为常见且直接的方式。医患双方可以就争议问题进行沟通和协商，在平等自愿的基础上，就纠纷的解决方案达成一致。这就好比两个人有了矛盾，坐下来心平气和地谈，看看怎么把问题解决。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决的优点是程序简单、成本低，能够快速解决问题。但可能存在双方意见难以达成一致的情况。
如果协商不成，还可以申请人民调解。人民调解委员会会安排专业的调解员，根据相关法律法规和事实情况，对医患双方进行调解，促使双方达成调解协议。这就像是找一个中立的第三方来帮忙说和。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和权威性，调解结果具有一定的法律效力。
若调解也无法解决纠纷，那么可以通过民事诉讼的方式解决。患者或其家属可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院对纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中，双方需要提供相关的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。法院会依据事实和法律作出公正的判决。不过，民事诉讼程序相对复杂，耗时较长， 成本也相对较高。
此外，还可以向卫生健康主管部门投诉。卫生健康主管部门会对医疗机构的医疗行为进行监督和管理，接到投诉后会进行调查处理。《医疗纠纷预防和处理条例》规定了卫生健康主管部门在处理医患纠纷中的职责和程序。