商家和客服退了两次钱该怎么办?
我在网上买东西,因为一些问题申请退款,商家和客服没沟通好,给我退了两次钱。我有点慌,不知道这钱该怎么处理,直接留下怕违法,都还回去又感觉自己有点亏,我该怎么做才符合法律规定呢?
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当遇到商家和客服退了两次钱的情况时,这在法律上属于不当得利。不当得利就是指没有合法依据,有损于他人而取得利益。简单来说,就是这笔多退的钱你拿了没有正当理由,还让商家受了损失。 《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以,从法律层面讲,你有义务把多退的那笔钱返还给商家。 如果你不返还,商家有权通过法律途径来追讨。一旦商家起诉,你不仅要返还多退的钱,还有可能需要承担诉讼费用等其他费用。而且,如果商家能证明因为你的不当占有造成了其他损失,你可能还需要进行赔偿。 为了避免不必要的法律风险和纠纷,建议你主动联系商家,说明情况并返还多退的款项。在返还时,要注意保留好相关的凭证,比如转账记录等,以证明你已经完成了返还义务。这样既符合法律规定,也能维护良好的交易秩序和个人信誉。

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