楼上漏水楼下讹人该怎么办?

我家楼上漏水到我家,给我家造成了一定损失。我找楼上协商赔偿,可楼上一口咬定我是在讹人,还拒绝赔偿。我确实是按照实际损失提的赔偿要求,现在不知道该怎么解决这个问题,想了解从法律角度该怎么处理。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到楼上漏水楼下索赔但楼上认为是讹人的情况,可按以下步骤处理。首先,我们要明确“讹人”在法律上可能表现为提出不合理的赔偿要求,远远超出实际损失范围。而确定实际损失是解决问题的关键。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。这意味着,楼下要求的赔偿应该基于实际受到的损失。


如果楼上认为楼下索赔过高是在讹人,双方可以先尝试自行协商。在协商过程中,双方要心平气和地沟通,楼下应提供证据证明自己的损失,比如受损物品的购买凭证、维修费用发票等。楼上也可以对证据进行核实和质疑。如果双方能够就赔偿金额达成一致,那问题就可以顺利解决。


要是协商不成,楼上可以考虑找第三方来调解。比如请求物业管理公司介入,物业管理公司有协调邻里纠纷的职责,他们可以凭借专业知识和经验,对损失情况进行评估和调解。此外,也可以向居民委员会、人民调解委员会等组织申请调解,这些组织能够公正地处理纠纷,促进双方达成和解。


如果调解也无法解决问题,那么就只能通过法律途径,向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,法院会依据双方提供的证据来判断赔偿要求是否合理。楼下需要举证证明自己的损失以及该损失是由楼上漏水造成的。楼上如果认为楼下讹人,同样要提供证据来反驳,比如证明楼下提出的某些损失与漏水无关等。法院会根据查明的事实,按照法律规定作出公正的判决。

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