货到付款承诺何时生效?

我在网上购物时,商家承诺货到付款。我就下单了,可现在货还没到,我有点担心这个货到付款的承诺什么时候才真正作数。要是商家中途反悔怎么办?我想了解下,从法律角度讲,货到付款的承诺是从什么时候开始生效的呢?
张凯执业律师
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货到付款承诺的生效问题,需要从法律原理和相关规定来进行分析。


首先,我们来了解一下“承诺”这个法律概念。承诺其实就是受要约人同意要约的意思表示。在商业交易场景中,当一方提出交易条件(要约),另一方表示同意这些条件(承诺),合同就可能成立了。而货到付款的承诺,就是商家对消费者作出的,允许消费者在货物到达时再支付款项的一种意思表示。


依据《中华人民共和国民法典》第四百八十三条规定,承诺生效时合同成立,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。对于货到付款的承诺生效时间,通常有以下几种情况。


如果消费者和商家明确约定了承诺生效的时间,那么就按照这个约定来确定生效时间。比如双方在合同里写明,货到付款的承诺自消费者下单时生效,那么下单这个时间点就是承诺生效的时间。


要是没有明确约定,一般情况下,当消费者以行为作出回应,也就是下单购买商品时,就可以视为对商家货到付款要约的承诺。此时,货到付款的承诺生效,合同也成立了。例如,商家在商品页面标明“货到付款”,消费者看到后点击下单,这个下单行为就表明消费者接受了货到付款的条件,从下单那一刻起,货到付款承诺生效。


还有一种情况,如果商家通过某种方式,如邮件、短信等向消费者单独发出货到付款的承诺,消费者收到并明确表示同意时,承诺生效。比如商家给消费者发了一条短信,告知可以货到付款,消费者回复“同意”,那么从消费者回复同意的这个时间点,承诺生效。


综上所述,货到付款承诺生效时间要根据是否有约定、消费者的行为以及双方的沟通情况等来综合判断。

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