question-icon 投入中介应该在哪投诉?

我找了个中介帮忙办事,结果中介办事不力还乱收费。我想投诉这个中介,但不知道该去哪里投诉。我该向哪个部门或者机构投诉,才能有效解决这个问题呢?
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  • #中介投诉
answer-icon 共1位律师解答

当遇到需要投诉中介的情况时,首先要明确不同类型的中介受不同法律法规的约束,投诉途径也有所不同。 如果是房产中介,依据《房地产经纪管理办法》,县级以上人民政府建设(房地产)主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工,分别负责房地产经纪活动的监督和管理。所以,你可以向当地的房地产主管部门进行投诉。比如当地的住房和城乡建设局,他们有权力对房产中介的违规行为进行调查和处理。 若是劳动中介,根据《就业服务与就业管理规定》,劳动保障行政部门负责对职业中介机构进行监督管理。你可以向所在地的劳动保障监察机构投诉。劳动保障监察机构能够对劳动中介的经营活动进行检查,对于存在违法行为的中介,可依法给予相应处罚。 要是金融中介,涉及到金融行业的监管,一般由金融监管部门负责。例如银保监会负责监管银行业和保险业的中介机构,证监会负责监管证券期货类的中介机构。你可以向对应的监管部门反映情况。 此外,还可以向消费者协会投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利等一系列权益。中介服务也属于消费范畴,如果中介存在欺诈、误导等损害消费者权益的行为,消费者协会会根据具体情况进行调解,维护消费者的合法权益。

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