question-icon 小区电梯三天两头坏该去哪里举报?

我住的小区电梯三天两头就坏,严重影响了我们的正常生活,也存在很大的安全隐患。我想知道遇到这种情况应该向哪个部门举报,通过什么途径可以有效解决这个问题,让电梯恢复正常使用。
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  • #电梯举报
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当小区电梯三天两头出现故障时,您可以向多个相关部门进行举报和反映情况。 首先是当地的市场监督管理部门。电梯属于特种设备,依据《中华人民共和国特种设备安全法》的规定,市场监督管理部门负责对特种设备安全实施监督管理。该法明确要求特种设备使用单位应当对其使用的特种设备进行经常性维护保养和定期自行检查,并作出记录。如果小区电梯频繁故障,很可能是物业等使用单位没有尽到维护保养义务,市场监督管理部门有权对其进行检查和处罚。您可以拨打当地市场监督管理部门的投诉举报电话12315,详细说明电梯故障的情况,包括故障发生的频率、大致的故障表现等信息。 其次是当地的住房和城乡建设部门。一般来说,小区的物业管理由住建部门进行指导和监督。物业作为电梯的管理维护责任主体,如果在电梯维护管理方面存在失职行为,住建部门可以对其进行督促和处理。您可以前往住建部门的办事窗口反映情况,或者通过其官方网站上的投诉举报渠道进行反馈。 此外,您还可以向当地的特种设备检验检测机构反映。这些机构具有专业的技术人员和设备,能够对电梯的安全性能进行检测评估。他们可以对电梯频繁故障的原因进行深入排查,确定电梯是否存在质量问题或者不符合安全标准的情况。

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