房屋中介公司有欺骗行为应向哪里举报申诉?

我找房屋中介租房,结果中介公司存在欺骗行为,比如故意隐瞒房屋的真实情况。我现在想举报申诉,但不知道该找哪个部门,希望了解一下具体可以向哪些地方去举报申诉,能让我的问题得到解决。
张凯执业律师
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当遇到房屋中介公司有欺骗行为时,可向多个相关部门进行举报申诉。


首先,可以向当地的房地产中介行业协会举报。房地产中介行业协会是房地产中介行业的自律组织,它可以依据行业规范和准则,对存在欺骗行为的中介公司进行调查和处理。依据《房地产经纪管理办法》,行业协会有责任对会员单位的经营行为进行监督和管理,促使其遵守相关法律法规和行业规范。如果中介公司是协会的会员,协会可以根据情节轻重给予警告、罚款、暂停会员资格甚至取消会员资格等处罚。


其次,消费者也可以向当地的工商行政管理部门投诉。工商行政管理部门负责市场监管和行政执法,对于房屋中介公司的商业欺诈等违法行为有管辖权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或接受服务时享有知悉真实情况的权利,中介公司的欺骗行为侵犯了消费者的这一权利。工商部门在接到投诉后,会对中介公司进行调查,如果查证属实,会依法对其进行处罚,如责令改正、罚款等。


此外,还可以向当地的住房和城乡建设部门反映情况。住房和城乡建设部门是房地产市场的行政主管部门,负责对房地产中介机构的经营活动进行监督管理。依据相关的房地产管理法规,住房和城乡建设部门有权对中介公司的违规行为进行查处,包括对存在欺骗行为的中介公司采取吊销营业执照、限制从业等措施。


最后,如果涉及合同纠纷,消费者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。人民法院会根据事实和法律进行审理和判决,要求中介公司承担相应的民事责任,如返还费用、赔偿损失等。

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