托管不退费应该找哪个部门解决？

当遇到托管机构拒绝退费的情况时，可通过多种途径来解决问题。首先，可以尝试与托管机构进行协商解决。协商就是你和托管机构坐下来好好谈，把你的诉求说清楚，看看能不能达成一致退费。从法律角度来说，根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人应当遵循诚信原则，按照约定全面履行自己的义务。如果托管机构没有按照合同约定提供服务，或者存在违约行为，你有权要求其退费。

如果协商不成，你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织，他们会对投诉进行调查和调解。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者享有公平交易的权利，当你的权益受到侵害时，消协可以帮助你维权。你可以拨打12315热线进行投诉，详细说明你遇到的情况。

另外，还可以向教育部门进行反映。因为托管机构的经营通常受到教育部门的监管。教育部门会依据相关的法律法规和政策，对托管机构的违规行为进行处理。

如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑通过法律诉讼的方式来解决。向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求托管机构退还费用。在诉讼过程中，你需要提供相关的证据，比如合同、缴费凭证等，来证明你的主张。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，人民法院会依法审理案件，维护你的合法权益。