手机话费投诉应该找哪个部门？

当遇到手机话费方面的问题需要投诉时，可根据不同情况向不同部门反映。

首先，最直接的是向对应的运营商投诉。国内的主要运营商有中国移动、中国联通和中国电信。因为他们是话费业务的直接提供者，对于话费的计算、收取等情况最为了解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。运营商作为经营者，有义务处理消费者对于话费的合理疑问和投诉。你可以拨打运营商的客服电话，如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000，向客服人员详细说明话费异常的情况，他们会记录并安排相关人员进行调查处理。

如果向运营商投诉后，问题没有得到满意的解决，你可以向工业和信息化部投诉。工信部是我国通信行业的主管部门，对运营商的经营活动进行监管。你可以通过拨打12300工业和信息化部公共服务电话进行投诉，也可以登录工信部的12300网站进行在线投诉。依据《电信用户申诉处理办法》，工信部有职责受理用户对电信服务的申诉，并监督运营商妥善处理用户问题。

此外，你还可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。你可以拨打12315消费者投诉举报专线电话，或者通过全国12315平台进行投诉，消协会协助你与运营商进行沟通和调解。