怎样投诉中国移动乱收费且不尽告知义务？

当遇到中国移动乱收费且不尽告知义务的情况时，可通过以下多种途径进行投诉。首先，可以先与中国移动进行内部沟通。拨打中国移动客服电话10086，向客服人员详细说明你所遇到的乱收费情况以及未被告知的收费项目。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。中国移动作为服务提供者，有义务向你清晰告知各项收费详情。在与客服沟通时，要明确表达你的诉求，要求解决乱收费问题并给予合理的解释和补偿。

如果与客服沟通后问题仍未得到解决，可以向中国移动的上级部门投诉。通过中国移动的官方网站、手机营业厅等渠道，找到投诉入口，提交你的投诉内容。这种内部的升级投诉方式，有助于引起公司更高层的重视。

若上述内部投诉途径都没有达到满意的结果，还可以向外部监管机构投诉。例如向工信部投诉，可通过拨打12300热线电话或者登录工信部的相关投诉平台进行投诉。工信部作为通信行业的监管部门，会依据相关法律法规对运营商的行为进行监督和处理。依据《中华人民共和国电信条例》第四十条规定，电信业务经营者在提供服务时，应当向用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务，并履行告知义务。

另外，也可以向消费者协会进行投诉。拨打12315热线，向消协工作人员说明情况，消协会根据具体情况进行调解，维护你的合法权益。总之，在投诉过程中，要保留好相关的证据，如话费账单、通话记录等，以便更好地维护自己的权益。