产品质量问题该投诉到哪个部门?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障了,我觉得是产品质量有问题。但我不知道该向哪个部门投诉来维护自己的权益,是工商局、质监局还是其他部门呢?希望了解清楚该找哪个部门处理这种事。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到产品质量问题时,有多个部门可以进行投诉,下面为您详细介绍。


首先是市场监督管理部门。市场监督管理局整合了原工商局、质监局等部门的职责,对产品质量问题有广泛的管辖权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条规定,各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。所以,当您遇到产品质量问题,可以向市场监督管理部门投诉。他们会对商家进行调查,如果商家确实存在产品质量问题,会依法对其进行处罚,以保障消费者的合法权益。


其次是消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。您可以向消协投诉,消协会联系商家,了解情况后进行调解,促使商家和您达成解决方案。


另外,如果是特定类型的产品,还有对应的监管部门。比如食品质量问题,可以向食品安全监督管理部门投诉,依据《中华人民共和国食品安全法》,该部门负责食品生产经营活动的监督管理等工作;如果是药品质量问题,应向药品监督管理部门投诉,《中华人民共和国药品管理法》赋予了其对药品质量监管的职责。

相关问题

为您推荐20个相关问题

质量问题该投诉到哪个部门?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障了,我觉得这是质量问题。但我不知道该向哪个部门投诉来维护自己的权益,是工商局、质监局还是其他部门呢?希望了解下具体该找哪个部门解决。

商品有质量问题该投诉到哪个部门?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障了,商家还不愿意处理。我想投诉这个商品的质量问题,但不知道该找哪个部门,希望了解下可以向哪些部门进行投诉。

买东西遇到质量问题应该投诉到哪个部门?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障了,商家还不给解决。我想投诉,但不知道该找哪个部门。我就想了解下,遇到这种买东西质量有问题的情况,到底该向哪个部门去投诉才有用呢?

产品质量问题该找哪个部门投诉?

我买了个电子产品,没用几天就出故障了,明显是产品质量有问题。我想投诉,但不知道该找哪个部门,希望了解下遇到产品质量问题可以向哪些部门反映,能更有效地解决问题。

产品出现质量问题应该找哪个部门解决?

我买了个电子产品,没用多久就出问题了,商家还不愿意负责。我想知道遇到这种产品质量问题,我应该找哪个政府部门来解决呢?希望能得到专业的建议,维护我的合法权益。

消费产品质量如何进行投诉?

我买了个电子产品,用了没几天就出问题了,商家还不愿意处理。我想知道遇到这种消费产品质量问题,我该怎么去投诉呢?要走什么流程,向哪些部门投诉比较有效呢?

产品不合格该如何投诉?

我买了个电子产品,用了没多久就出问题,明显是产品不合格。但我不知道该怎么去投诉,是找商家协商,还是找相关部门?具体的投诉流程是怎样的?希望了解一下产品不合格投诉的途径和方法。

买的东西有质量问题该怎么投诉?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障了,商家还不给解决。我想知道遇到这种买的东西有质量问题的情况,应该通过什么途径去投诉,需要准备些什么,怎样做才能有效维护自己的权益呢?

消费者维护权益应该找哪个部门?

我之前买了个电子产品,用了没多久就出问题了,商家还不给退换,我想维护自己的权益,但不知道该找哪个部门来解决这个事,希望了解一下具体可以找哪些部门。

消费者遇到商品质量问题该如何举报?

我买了个电子产品,没用几天就出故障了,找商家协商他们也不处理,明显是商品质量有问题。我想举报他们,但不知道该通过什么途径、准备哪些材料来进行举报,希望了解一下具体的举报方法。

消费者维护权益投诉应该找哪个部门?

我买东西遇到商家欺诈,质量也有问题,想维护自己的权益,但是不知道该向哪个部门投诉,是工商局、消协,还是其他部门呢?希望了解具体该找哪个部门来解决问题。

消费产品质量应该向哪些部门投诉?

我买了个电子产品,用了没几天就出故障了,找商家协商,他们态度不好还不愿意解决。我想投诉这产品的质量问题,可不知道该向哪个部门投诉,希望了解下可以投诉的部门有哪些。

买的商品有质量问题该去哪里投诉?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障了,找商家协商他们也不解决,态度还不好。我想投诉这个商品的质量问题,但不知道该去哪里投诉,是找消协,还是有其他途径呢?希望了解具体的投诉渠道。

买到不合格的产品有几种投诉方式?

我前段时间买了个电子产品,用了没多久就出问题了,感觉是不合格产品。我想投诉,但不知道有哪些方式可以去投诉,希望了解一下具体有几种投诉途径,以便维护自己的权益。

消费遇到质量问题该如何处理?

我买了个电子产品,用了没多久就出现故障,明显是质量问题。找商家协商,他们态度不好还不愿意处理。我想知道在这种消费遇到质量问题的情况下,正确的处理方法是什么,有哪些途径可以维护自己的权益。

买到伪劣产品应该找哪些部门解决?

我前几天买了个电子产品,结果用了没几天就坏了,去检测发现是伪劣产品。我现在不知道该找哪个部门来解决这个问题,是消协、工商局,还是其他部门呢?希望能了解清楚找对部门,维护自己的合法权益。

购买的产品出现质量问题该如何赔偿?

我买了个电子产品,用了没多久就出故障了,检测后发现是产品质量有问题。我想知道这种情况下商家应该怎么赔偿我,赔偿的标准和方式是怎样的,我该通过什么途径来维护自己的权益呢?

产品出现质量问题该如何赔偿?

我买了个电子产品,用了没多久就出现故障,经检测是产品质量问题。我想知道这种情况下商家该怎么赔偿我,赔偿的标准和方式是怎样的,我该如何维护自己的权益?

消费者投诉商家应该找哪个部门?

我买东西的时候遇到商家坑人,质量和服务都特别差。我想投诉他们,但不知道该找哪个部门。我希望了解清楚可以向哪些部门投诉,以及每个部门处理这类投诉的范围和流程是怎样的。

产品有问题该投诉生产方还是经销商?

我买了个产品,用了没多久就出问题了。现在我想投诉维权,但不知道是该找生产这个产品的厂家,还是卖给我产品的经销商。我不太清楚在法律上,遇到这种产品质量问题,到底该向谁投诉更合适,希望得到专业解答。