摊位费不退还该找什么部门?

我之前租了个摊位,交了摊位费。现在因为一些原因不继续使用摊位了,要求退还剩余的摊位费,但对方不肯退。我想知道遇到这种摊位费不退还的情况,应该找哪个部门来解决呢?
张凯执业律师
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当遇到摊位费不退还的情况时,我们可以根据不同情形找不同的部门来解决问题。


首先,可以考虑与对方协商解决。协商其实就是双方心平气和地坐下来,就摊位费退还的事情好好谈一谈,尝试达成一致的意见。这种方式省时省力,成本也低。依据《中华人民共和国民法典》第五条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。在摊位租赁关系中,如果双方都愿意,是可以协商变更或解除合同并退还摊位费的。


若协商不成,可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当你作为消费者租赁摊位并缴纳费用,在合理要求退还摊位费却遭到拒绝时,你的合法权益可能受到了侵害。消协可以帮助你与对方进行沟通协调。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会有受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解的职责。


也可以向市场监督管理部门反映。市场监督管理部门负责监管市场交易、经营秩序等。如果摊位的出租方存在不合法、不合理的经营行为,比如违反事先约定不退还摊位费,市场监管部门有权进行调查处理。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,市场监管部门会依法处理消费者的投诉举报。


要是涉及的金额较大、情况较为复杂,还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼。法院会依据事实和法律进行公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了公民、法人和其他组织有向人民法院提起民事诉讼的权利。

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