租房中介投诉应该找哪个部门?
我通过租房中介找房子,结果中介存在隐瞒房屋真实情况、乱收费等问题,我想投诉他们,但不知道该找哪个部门,希望能了解清楚可以向哪些部门投诉来维护自己的权益。
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当遇到租房中介存在违规行为需要进行投诉时,有多个部门可供选择。 首先,可以向当地的房地产中介行业协会投诉。房地产中介行业协会是房地产中介机构及相关从业人员自愿组成的行业性、非营利性社会组织。它会对会员单位的经营行为进行监督和管理,如果租房中介是该协会的会员,协会有权根据其章程和相关规定对违规中介进行处理,以维护市场秩序和消费者权益。 其次,住房和城乡建设部门也是一个重要的投诉渠道。根据《房地产经纪管理办法》,县级以上人民政府建设(房地产)主管部门负责本行政区域内房地产经纪活动的监督管理。该部门可以对中介机构的资质、经营行为等进行监管,如果中介存在发布虚假房源、未备案经营等违规情况,住房和城乡建设部门可以依法对其进行处罚。 此外,市场监督管理部门也可以受理相关投诉。市场监督管理部门负责维护市场交易秩序,监管市场经营活动。如果租房中介存在欺诈消费者、不正当竞争等行为,比如在合同中设置不合理条款、虚假宣传等,市场监督管理部门可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规对其进行查处。 最后,消费者协会也能为你提供帮助。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。当你与租房中介发生消费纠纷时,可以向消协投诉,消协会进行调解,帮助你和中介协商解决问题。

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