超市卖假货应该向哪个部门投诉?

我在超市买了些东西,回家发现是假货。我想投诉这家超市,可不知道该向哪个部门反映。我希望能了解清楚应该找哪个部门来处理这种情况,让超市受到应有的处罚,也避免更多人受害。
张凯执业律师
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当超市售卖假货时,有多个部门可供你进行投诉。


首先是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责维护市场秩序、监管商品质量等工作。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条规定,经营者有生产、销售以假充真、以次充好的商品等情形的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。所以当你发现超市卖假货,可以向市场监督管理部门投诉,他们会依法对超市进行调查和处理。


其次是消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定了消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。你可以向消协投诉超市卖假货的情况,消协会帮你与超市进行沟通和调解,以维护你的合法权益。


此外,如果你发现超市售卖的假货涉及到食品安全问题,还可以向食品药品监督管理部门投诉。根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,食品药品监督管理部门负责食品质量安全的监管工作,对于销售不符合食品安全标准的食品等违法行为会进行查处。

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