买到过期食品该找哪个部门投诉?
我在超市买东西,回家才发现买了几包过期食品。我想投诉,可不知道该找哪个部门。是找超市管理方,还是政府相关部门呢?希望了解具体该向谁投诉,以维护自己权益。
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当您买到过期食品时,有多个部门可供您进行投诉维权。下面为您详细介绍各部门及其职责: 首先是消费者协会。它是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消协可以为您提供咨询服务,帮助您与商家进行沟通协商。您可以拨打全国统一的消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。 其次是市场监督管理部门。市场监督管理局负责监管市场秩序,包括对食品质量的监管。如果您买到过期食品,可以向当地的市场监督管理部门投诉。他们有权对商家进行检查,对违规行为进行处罚。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百一十五条,县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话,接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的,应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理。 此外,还可以向食品药品监督管理部门投诉。虽然现在很多地方食品药品监督管理部门已整合到市场监督管理部门,但在部分地区可能仍保留相对独立的职能。他们在食品监管方面有着专业的知识和经验,能够对过期食品问题进行专业的处理。依据《食品药品投诉举报管理办法》,食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报。

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