question-icon 食品过期该找哪个部门投诉?

我在超市买了些食品,回家后发现已经过期了。我想投诉这种情况,但不知道该找哪个部门来处理,希望了解下相关信息,让我的投诉能顺利解决问题。
展开 view-more
  • #食品投诉
answer-icon 共1位律师解答

当遇到食品过期的情况时,你可以向多个相关部门进行投诉。 首先是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责对市场经营活动进行综合监督管理,食品质量安全是其监管的重要内容之一。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百一十五条规定,县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话,接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的,应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理;对不属于本部门职责的,应当移交有权处理的部门并书面通知咨询、投诉、举报人。向市场监督管理部门投诉,他们会对涉事商家进行调查,如果确实存在销售过期食品的违法行为,会依法进行处罚。 其次是消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。你可以向消协投诉食品过期问题,消协会帮助你与商家进行沟通和协商,争取达成合理的赔偿方案。 此外,你还可以拨打12315热线进行投诉。12315是市场监管投诉举报专线,整合了原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等多个部门的投诉举报热线功能,它会根据具体情况将你的投诉转接到相应的部门进行处理,方便快捷。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系