question-icon 飞机过安检时名牌包被损坏了由谁负责?

我坐飞机过安检时,工作人员操作不当把我的名牌包弄坏了。包挺贵的,我心疼坏了。现在我不知道该让谁来承担这个责任,是安检部门,还是机场,还是航空公司呢?我该怎么维护自己权益啊?
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  • #安检损坏赔偿
answer-icon 共1位律师解答

当飞机过安检时名牌包被损坏,确定责任主体需要依据具体情况来判断。 首先,安检工作通常是由机场方面委托专业的安检机构来执行的。如果是因为安检人员在操作过程中存在故意或者重大过失导致名牌包损坏,那么安检机构一般要承担相应的赔偿责任。这里所说的故意,就是安检人员明知道自己的行为会损坏包,还这么去做;重大过失呢,就是安检人员没有尽到基本的注意义务,比如暴力操作导致包损坏。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。所以在这种情况下,你可以向安检机构要求赔偿。 其次,如果安检人员是按照正常的操作流程进行安检,但由于名牌包本身存在一些特殊情况,比如包的材质比较脆弱,而安检设备正常运行时对其造成了损坏,这种情况责任认定就比较复杂。不过从公平原则来讲,机场方面可能也需要承担一定的补偿责任。《中华人民共和国民法典》第六条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。 当名牌包被损坏后,你应该第一时间保留好相关证据,比如包损坏前后的照片、购买包的凭证等。然后及时与机场的相关部门沟通,说明情况并提出赔偿要求。如果与机场方面协商不成,你可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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